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Mülheim an der Ruhr (DE) 

Kundenberater (m/w/d)

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Du hast Spaß an der Beratung von Kunden im (Zahn-)Medizinsektor? Oder hast du von medizinischer Kommunikation keine Ahnung, bist aber bereit, dich in die Thematik einzuarbeiten? Wenn du Erfahrung in der Kundenberatung mitbringst und eine eloquente, diplomatische Persönlichkeit bist, dann suchen wir dich. Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens, das sich auf eine Wachstumsbranche spezialisiert hat. Wir stehen gerade kurz vor einer substanziellen Vergrößerung und suchen Menschen, die mit uns wachsen möchten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n motivierte/n Kundenberater/in (m/w/d).

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Kundenberater (m/w/d)

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Beschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) bist Du das Bindeglied zwischen Agentur und Kunde. Du berätst unsere Kunden umfassend und koordinierst selbständig alle Aktivitäten - vom Briefing bis zur fertigen Kampagne. Du hältst Kontakt zu sämtlichen Fachabteilungen der Agentur und zu externen Dienstleistern und sorgst für einen termingerechten und reibungslosen Ablauf aller Projekte. Du trägst die Verantwortung, Kommunikation und Information zu koordinieren und übernimmst in enger Abstimmung mit dem Kunden die strategische Konzeption.

Über uns

Marketing, Werbung & PR IconMarketing, Werbung & PR

1994 gegründet, waren wir die erste deutsche Werbeagentur für Ärzte und Zahnärzte. Als Pioniere des Praxismarketings haben wir die Entwicklung des Medizinmarktes in den vergangenen Jahren nicht nur miterleben, sondern oft auch für unsere Kunden aktiv mitgestalten können. Das verschafft uns heute einen einzigartigen Erfahrungsschatz sowie eine ungemein profunde Marktkenntnis. Dinge, die wir mit Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden einsetzen. In einem ungewöhnlichen Markt, mit manchmal seltsamen Gesetzmäßigkeiten und sehr speziellen Marktteilnehmern. Aber vor allem: mit einzigartigen Perspektiven!

Das bieten wir Dir

KalenderAb sofort gesucht
Uhr35 bis 40 Std. pro Woche (verhandelbar)
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Wir sind ein Team aus kreativen Köpfen und strukturiert organisatorischen Mitarbeitern
  • Diese Mischung ermöglicht einen guten Workflow, der nicht nur unsere Jobs nach vorne bringt, sondern für uns gegenseitig auch immer eine persönliche Bereicherung ist
  • Klar, Innovation und die Arbeit am medialen Puls der Zeit ist unsere tägliche Aufgabe, das muss bei einer Marketingagentur nicht erst herausgestellt werden
  • Was aber vielleicht doch besonders ist, sind unsere Kunden: Zahnärzte, Kieferorthopäden, Kliniken und andere Bereiche des Gesundheitssektors sind schon ein spezielles Aufgabengebiet

Arbeit und Kultur

FirmenwagenFirmenwagen
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten

Dein Profil

  • Eine Berufsausbildung als Werbekaufmann/frau oder ein entsprechendes Studium
  • Du hast bereits einige Jahre erfolgreich Kunden auf Agenturseite betreut und freust dich darauf, mehr Verantwortung zu übernehmen
  • Du bist kontaktfreudig und extrovertiert, dienstleistungsorientiert, besitzt gute analytische Fähigkeiten und diplomatisches Geschick
  • Ebenso ein gesundes Maß an Ehrgeiz, sowohl zeitliche als auch geistige Flexibilität, Eloquenz und ein überzeugendes Auftreten
  • Du hast kein Problem damit, unsere Kunden in ganz Deutschland vor Ort zu betreuen

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Beratung & Consulting
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Projektmanagement
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Werbung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Medizin
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
Reiseberteitschaft
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Kommunikationsfähigkeit
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Kundenbetreuung
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Verantwortungsgefühl
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Lage

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze

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