Mitarbeiter/innen Service-Center (m/w/d) Inbound und Outbound

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Mitarbeiter/innen Service-Center (m/w/d) Inbound und Outbound

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Was erwartet Sie?

Unsere Mitarbeiter führen in Eigenverantwortung und zielorientiert Kundengespräche durch und bieten den optimalen Service.
Im Fachbereich Inbound beantworten Sie schnell, kompetent und zuverlässig Kontoabfragen, veranlassen Überweisungen, richten Daueraufträge ein und vieles mehr.

Was bieten wir Ihnen?

30 bis 40 Std. pro Woche

Ab sofort gesucht

Ohne Personalverantwortung

Berufserfahrung optional

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Unternehmen und hervorragende Arbeitsbedingungen.
Sie können in Teilzeit oder Vollzeit bei uns einsteigen - Ihre Arbeitszeiten stimmen Sie in flexiblen Schichtmodellen (zwischen 06:00 bis 22:00 Uhr) mit uns ab.
Wir bereiten Sie intensiv auf Ihre Aufgaben vor und ermöglichen Ihnen langfristig gute Entwicklungsperspektiven.

Betriebsrat

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Gesundheitsförderung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Elternzeit

Sabbatical möglich

Coaching-Angebote

Massagen

Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Was sollten Sie mitbringen?

Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Spaß am Telefonieren und hohe Kunden- und Serviceorientierung sind ein Muss.
Belastbarkeit und eine engagierte Unterstützung in der Kundenberatung zählen Sie zu Ihren Stärken.
Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC.
Ihre Sprachfähigkeit ist Ihr Aushängeschild.

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Administration & Verwaltung

Kundenservice

Banking

Controlling

Finanzberatung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kommunikative Kompetenz

Über uns

Telekommunikation

Unsere Gruppe gehört zu den führenden Servicedienstleistern in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unterstützt mehr als 30 Genossenschaftsbanken beim Ausbau ihrer Kundenpotentiale. Diese Geschäftspartner stellen über uns ihr Telemarketing, die Telefonzentrale bzw. Beraterdurchwahl und das Telefonbanking dar. Ferner bieten wir diverse Dienst- und Beratungsleistungen im Backofficebereich an.