Festanstellung  
Karlsruhe 

Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d) Informatik / Kunden

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Starface GmbH

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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

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Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest anspruchsvolle Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail oder Telefon 
  • Du unterstützt Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld 
  • Du nimmst Softwarefehler auf und analysierst und dokumentierst sie
  • Du reproduzierst gemeldete Fehler
  • Du arbeitest eng zusammen mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Bereich 

Was bieten wir dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Ein Unternehmen im Herzen von Karlsruhe, welches trotz mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat
  • Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima
  • Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden
  • Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teamevents
  • Moderne IT-Ausstattung
  • Flache Hierarchien
BetriebsarztBetriebsarzt
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Elternzeit Elternzeit
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Design ThinkingDesign Thinking
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair

Was solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung 
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation  
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch 
  • Gute Webserver- und Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP) 
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

IT-Support
Softwareentwicklung
Systemadministration
Hardwareentwicklung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Telekommunikation
Netzwerk
Produktmanagement

Über Starface GmbH

Gründungsjahr Icon2005 gegründet
Mitarbeiter Icon100-249 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconTelekommunikation
Unternehmensgröße IconMittelständler
iconTagsRow.locations.altKarlsruhe

Wir sind ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Unser Büro liegt direkt im Herzen von Karlsruhe mit einer sehr guten Verkehrsanbindung, ob du mit dem Auto kommst oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Zu Fuß ist man zu in wenigen Minuten mitten in der Innenstadt.

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum
Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze

Interessiert? Bewirb dich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...