Werkstudententätigkeit  
Berlin 

Werkstudenten Kundenservice (Inbound) (m/w/d)

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Werkstudenten Kundenservice (Inbound) (m/w/d)

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Was erwartet dich?

  • Du berätst unsere Auftraggeber via Telefon (Inbound) und E-Mail und bist fachlicher Ansprechpartner zu unterschiedlichen Themen
  • Du trägst dazu bei, dass die Nutzung unserer Plattform zu einem positiven Kundenerlebnis wird
  • Du unterstützt unsere weiteren operativen Teams bei der Erledigung administrativer Tätigkeiten
  • Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Service-Level und der Team-Kennzahlen

Was bieten wir dir?

KalenderAb sofort gesucht
Uhr15 bis 20 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Einen Studentenjob im Umfang von 20 Stunden/Woche (die wöchentliche Arbeitszeit kann nach Absprache flexibel eingeteilt und in den Semesterferien erhöht werden)
  • Auf Dich wartet ein sympathisches Team mit Berufserfahrenen und studentischen Mitarbeitern
  • Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
  • Schöne Büroräume im Herzen von Berlin
  • Frisches Obst und freie Getränke

Arbeit und Kultur

Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
VertrauensarbeitszeitVertrauensarbeitszeit
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Freie WochenendenFreie Wochenenden
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
TeilzeitTeilzeit

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist als Student/in an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben
  • Du kommunizierst gern und verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen
  • Eine sorgfältige, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
  • Im Umgang mit dem Internet und den gängigen Office-Produkten bist Du sicher und erfahren

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Gut (B1, B2) – Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dir noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Kundenservice
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.

Über uns

Internet & Multimedia IconInternet & Multimedia
Mittelständler IconMittelständler

Wir sind Deutschlands Handwerkerportal Nr. 1. Wir helfen Hausbesitzern, den richtigen Handwerker für Projekte rund um Haus und Garten zu finden. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. Wir finanzieren uns über regelmäßige Beitragszahlungen der registrierten Handwerker, für Auftraggeber ist die Nutzung des Portals kostenlos. Wir gehören mehrheitlich zur amerikanischen HomeAdvisor International Gruppe und sind Teil eines europäischen Verbunds von Handwerkerplattformen. Unser Team von derzeit rund 100 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen arbeitet in einem modernen Büro in Berlin Charlottenburg.

Lage

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

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