Praktikum  
Potsdam 

Internship Project Management & Customer Care (m/f/x)

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Internship Project Management & Customer Care (m/f/x)

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Your Tasks:

  • You process customer inquiries from our clients or app users, solve them ad-hoc or forward them to our development team
  • You support our project team through weekly status calls with clients and you are responsible for the documentation of the project process
  • You create statistics on frequently asked questions and bugs to improve our UX/ UI
  • You become the expert for all questions related to our apps, its users and current developments
  • You support the team in the daily office and administrative tasks

Your Benefits:

KalenderAb sofort gesucht
Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Startup mentality with flat hierarchies
  • Take ownership of different project management processes from the beginning
  • Fun and motivated environment with typical start-up goodies, regular team events and of course a ping pong table
  • Fair compensation and the possibility for long-term career development

Arbeit und Kultur

Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Freie WochenendenFreie Wochenenden
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
TeilzeitTeilzeit
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
VertrauensarbeitszeitVertrauensarbeitszeit

Your Profile:

  • Interested and experienced in the tech and mobility world
  • Structured, customer-oriented and independent way of working
  • Communicative, proactive and reliable team player with good IT knowledge
  • Mastery in German spelling and excellent English proficiency

Sprachen
Englisch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Projektmanagement
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Über uns

IT IconIT
Startup IconStartup

We are convinced that a sustainable future for cities lies in building smarter mobility. Travelling should be seamless, affordable, efficient and eco-friendly. Our company aims to make public transport more efficient and more attractive by offering an easy-to-integrate, multi-modal, low-cost and user-centric ticketing solution to transport operators . Through accurate mobility data, transport operators can adapt their strategy to actual user demand and offer their customers an easy and truly seamless travel experience that will shape future travel behaviour in a more sustainable manner.

Lage

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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