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Praktikum  
Potsdam 

Internship Project Management & Customer Care (m/f/x)

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Internship Project Management & Customer Care (m/f/x)

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Your Tasks:

  • You process customer inquiries from our clients or app users, solve them ad-hoc or forward them to our development team
  • You support our project team through weekly status calls with clients
  • You are responsible for the documentation of the project process
  • You create statistics on frequently asked questions and bugs to improve our UX/ UI
  • You become the expert for all questions related to our apps, its users and current developments
  • You support the team in the daily office and administrative tasks

Your Benefits:

KalenderAb sofort gesucht
Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Startup mentality with flat hierarchies
  • Take ownership of different project management processes from the beginning
  • Fun and motivated environment and of course a ping pong table
  • Typical start-up goodies and regular team events 
  • Fair compensation and the possibility for long-term career development
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Wechselnde TeamsWechselnde Teams
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair

Your Profile:

  • You are interested and experienced in the tech and mobility world
  • You have a structured, customer-oriented and independent way of working
  • You are communicative and a proactive and reliable team player
  • You have a good IT knowledge
  • You have a perfect German spelling and excellent English proficiency

Sprachen
Englisch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Projektmanagement
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Über uns

Unternehmensbranche Icon

IT

Unternehmensgröße Icon

Startup

We are convinced that a sustainable future for cities lies in building smarter mobility. Travelling should be seamless, affordable, efficient and eco-friendly. Our company aims to make public transport more efficient and more attractive by offering an easy-to-integrate, multi-modal, low-cost and user-centric ticketing solution to transport operators . Through accurate mobility data, transport operators can adapt their strategy to actual user demand and offer their customers an easy and truly seamless travel experience that will shape future travel behaviour in a more sustainable manner.

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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Please include a cover letter with your application. It doesn't have to be long. We just want to see what motivates you to start in our team.

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