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Sinsheim 

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Informatik/Customer Service

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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Informatik/Customer Service

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Was erwartet Sie?

  • Sie unterstützen unsere Kunden mit dem Remote-Service-Support bei Störfällen im Materialfluss- und Lagerverwaltungssystem
  • Sie analysieren und beheben Fehler im Störfall
  • Sie übernehmen die ausführliche Kundenkommunikation und das Betreuen der Kunden während eines Stillstands
  • Sie dokumentieren die Fehlerfälle und bearbeiten die zugehörigen Tickets
  • Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte
  • Sie tätigen ggf. kleine Änderungen in Programmen

Was bieten wir Ihnen?

KalenderAb sofort gesucht
Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Ein stark expandierendes Unternehmen
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
  • Ein motiviertes, verantwortungsbewusstes und kreatives Team
  • Team-Events und Sportangebote

Arbeit und Kultur

Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiertEhrenamtlich engagiert
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
BetriebsarztBetriebsarzt
Gleitzeit Gleitzeit
FirmenwagenFirmenwagen
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
ÜberstundenausgleichÜberstundenausgleich

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen
  • Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis
  • Sie haben bereits Kenntnisse in C# und Datenbanken gesammelt
  • Sie bringen idealerweise Know-How in Materialfluss- und Lagerverwaltungssystemen mit
  • Sie haben Erfahrung in der Intralogistik
  • Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
  • Sie haben ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
IT-Support
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Datenbanken
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
IT-Beratung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Softwareentwicklung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
C#
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Über uns

Maschinen- & Anlagenbau IconMaschinen- & Anlagenbau
Familienunternehmen IconFamilienunternehmen

Wir entwickeln maßgeschneiderte Komplettlösungen von der Idee bis zur vollständigen Realisierung im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik und Vielen mehr.

Lage

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

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