Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
Wattens 

Kundenbetreuer (m/w/d) Hospitality / Travel Industrie

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Das sind wir!
Innsbruck

Was dich erwartet:

  • Du sorgst für ein tolles Onboarding-Erlebnis für unsere Neukunden
  • Du berätst und unterstützt unsere Bestandskunden, damit sie uns noch erfolgreicher nutzen können, sowohl in Bezug auf Supportanfragen als auch durch dich initiierte Beratungsgespräche
  • Du identifizierst Verbesserungspotential in unserer Customer Journey und setzt entsprechende Verbesserungen proaktiv um
  • Basierend auf Kundenfeedbacks, deiner eigenen Erfahrung und Wettbewerbsanalysen entwickelst du Ideen und konkrete Maßnahmen, um unsere Retentionzahlen kontinuierlich zu verbessern

Was wir dir bieten:

Uhr20 bis 39 Std. pro Woche (verhandelbar)
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Erfolgsentscheidende Position in einem innovativen und internationalen Unternehmen
  • Motivierendes und wachstumsorientiertes Umfeld, in einem  kreativen und stark wachsenden Team
  • Bei uns entscheidet keine Hierarchie über deine Rolle im Unternehmen, sondern allein deine Leistung und deine Persönlichkeit
  • Die Möglichkeit mitzugestalten und dich weiterzuentwickeln
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitsort und –zeit
  • Ein wunderschönes Office in der Werkstätte Wattens in Wattens/Tirol
  • Weitere Benefits, wie Learning Budgets und Co erklären wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair

Was du mitbringen solltest:

  • Du brennst für Customer Success/ Account Management und hast im Idealfall Kenntnisse aus der Hospitality/Travel oder SaaS Industrie
  • Du interessierst dich für E-Recruiting und hast hier ggfs. schon erste Erfahrungen sammeln können
  • Du triffst datenbasierte Entscheidungen und liebst es, Gutes noch besser zu machen
  • Du bist kommunikationsstark und kannst sowohl mit familiengeführten 4 Sterne Hotels als auch 5 Sterne Superior Hotel-Ketten auf Augenhöhe kommunizieren
  • Du hast eine hohe Technikaffinität
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen
  • Ein Plus wäre, wenn du schon mit Tools wie Slack, Trello und Co gearbeitet hast

Sprachen
Deutsch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Gute Kenntnisse (B1, B2) – Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dir noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Interessengebiete
Beratung & Consulting
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Vertrieb & Verkauf
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Administration & Verwa...
Administration & Verwaltung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Slack
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Trello
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.

Über uns

iconTagsRow.areas.altInternet & Multimedia
iconTagsRow.sizes.altStartup

Wir wollen eines der größten Probleme der Hotellerie und Gastronomie lösen: den Fachkräftemangel. Über unsere Plattform und App können sich Fachkräfte aus der Branche vernetzen, Inspiration und Wissen austauschen, sowie den nächsten Karriereschritt machen. Unsere Partner, 4 & 5 Sterne Hotels und gehobene Restaurants, haben Zugriff auf die besten Mitarbeiter und können sich als Arbeitgeber präsentieren. Du kannst dir das Ganze vorstellen wie ein Mix aus LinkedIn und Instagram. Dadurch betreiben wir schon heute das größte professionelle Netzwerke der Hospitality Industrie im deutschsprachigen Raum. Jetzt steht Europa an und danach die weltweite Expansion.

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Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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