Werkstudententätigkeit  
Hamburg 

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)E-Commerce/Support/Beratung

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Was erwartet Dich?

  • Du unterstützt unseren Kundenservice bei der Produktberatung, Anfragen zu Bestellungen und Reklamationen
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden per E-Mail oder Telefon über unsere zendesk Plattform
  • Du recherchierst Informationen für unsere Kunden bei unseren Lieferanten
  • Du koordinierst unsere Servicedienstleister für Montage und Aufbau und stimmst Termine und Aufträge ab
  • Du begleitest den Prozess und verarbeitest Daten in unserem Webshop und Warenwirtschaftsprogramm
  • Du unterstützt bei administrativen Aufgaben in Vertrieb, Auftragsabwicklung und Kundenberatung
  • Du arbeitest täglich mit einem Team von Kollegen in mehreren Bereichen zusammen. So lernst Du das ganze Unternehmen und unsere lieben Kollegen gut und direkt kennen 

Was bieten wir Dir?

Uhr10 bis 20 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Allen voran ein freundliches Team in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
  • Ebenso aber auch ein forderndes und förderndes Umfeld mit motivierten Kollegen, in dem man etwas leisten muss, dabei aber sehr viel lernen und Spaß haben kann
  • Hochwertige und nachhaltige Produkte mit denen man sich gerne identifiziert
  • Ein cooles Büro mit einem vollen Kühlschrank und vielen Benefits
  • Eine attraktive Vergütung auf Stundenbasis oder 450€ Basis
  • Langfristige Entwicklungsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Faire VergütungFaire Vergütung
StartupflairStartupflair
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte

Was solltest Du mitbringen?

  • Du befindest Dich in einem Studium der Betriebswirtschaft oder Ausbildung in einer relevanten Fachrichtung
  • Du bist sicher im Umgang mit Software und MS Office Programmen
  • Du bist kommunikativ und hast Spaß am Austausch mit anderen
  • Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
  • Dich zeichnet Dein Organisationstalent und eine Persönlichkeit die gerne anpackt und erledigt aus
  • Du verfügst über hohe Belastbarkeit und schnelles Handeln bei Anfragespitzen im Saisonverlauf
  • Du hast bereits Erfahrung im E-Commerce
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Niederländisch sind willkommen

Sprachen

Englisch

Deutsch

Interessengebiete

Administration & Verwaltung

Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office

Kommunikationsfähigkeit

E-Commerce

Über uns

Unternehmensbranche IconInternet & Multimedia
Unternehmensgröße IconMittelständler

Wir sind der führende Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugehemigung hochwerte Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung
Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze

Du bist ambitioniert und willst praktische Erfahrung sammeln? Dann bewirb Dich bei uns über Campusjäger!

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