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Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
Itzehoe 

Call Center Agent (m/w/d) Telefonist/Kundenservice/Support

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Was erwartet Dich?

Wir bieten ein breites Sortiment aus Artikeln für Haus und Garten. Unsere Kunden haben die unterschiedlichsten Anliegen. Von Fragen zu unserem Angebot, Unterstützung bei der Bestellung, Fragen zu Zahlarten oder zu Retouren und Reklamation.

  • Du unterstützt unsere Kunden am Telefon, per Email oder im Chat
  • Du bist eigenverantwortlich und maßgeblich für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich
  • Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und koordinierst Kundenanfragen mit unseren Lieferanten und Speditionen
  • Du erhältst eine Vielzahl an Möglichkeiten Dich einzubringen. Unser Unternehmen entwickelt sich gut und wir haben ständig neue Aufgaben für motivierte Kollegen

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht!
  • Ein Umfeld, in dem man viel lernen und auch Verantwortung übernehmen kann
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte
  • Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur und eines freundlichen Teams
  • Ein sonniger Arbeitsplatz und eine gut gefüllte Küche
  • Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und fühlst Dich in der Kundenkommunikation wohl
  • Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Du kannst Dich gut artikulieren und triffst für jede Situation den richtigen Ton
  • Du möchtest helfen und verlierst auch in Stresssituationen nicht die Nerven
  • Erfahrungen im Kundenservice-Chat und in Zendesk sind ein Plus, aber kein Muss

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Interessengebiete
Kundenservice
Experte – Du bist Experte auf diesem Gebiet und dir macht so schnell niemand etwas vor.
Kenntnisse und Fähigkeiten
Telekommunikation
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Telefonist
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Kommunikationsfähigkeit
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Zendesk
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Über uns

Unternehmensbranche IconInternet & Multimedia
Unternehmensgröße IconMittelständler

Wir sind der führende Online Shop für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage hochwerte Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine halbe Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

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