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Festanstellung  
Karlsruhe 

IT Berater (m/w/d) Technology/IT Security/Kundenservice

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amiconsult GmbH

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Wir suchen Mitarbeiter, die gerne anpacken - Berater mit technischem Verständnis und Entwickler mit Freude an der Kommunikation. Wir legen Wert auf "cultural fit" - Das heißt wir suchen Persönlichkeiten, die zu unserer Kultur passen und unsere Werte zu schätzen wissen. Gemeinsam richten wir dann Dein Aufgabengebiet an Deinen Interessen und Stärken aus.

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

IT Berater (m/w/d) Technology/IT Security/Kundenservice

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Was erwartet Dich?

  • Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication
  • In Deiner Rolle als Technology Consultant bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung
  • Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams
  • Du bearbeitest 3rd-Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an Deine Support-Teams
  • Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation
  • Du kommunizierst mit Stakeholdern und Entwicklern, leitest Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen
  • Kontinuierlich erarbeitest Du Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft

Was bieten wir Dir?

Uhr40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten
  • Mitbestimmung und transparente Kommunikation
  • Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen
  • Versorgung mit Getränken und frischem Obst
  • Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel
  • Regelmäßige Team-Events und Ausflüge
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Finanzierung / Darlehen möglichFinanzierung / Darlehen möglich
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
VerpflegungszuschussVerpflegungszuschuss
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair
Ehrenamtlich engagiertEhrenamtlich engagiert
FirmenwagenFirmenwagen
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
WeihnachtsgeldWeihnachtsgeld
Flache HierarchienFlache Hierarchien
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Wechselnde TeamsWechselnde Teams
Elternzeit Elternzeit
Musik am Arbeitsplatz erlaubtMusik am Arbeitsplatz erlaubt
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge
  • Du hast eine service-orientierte Arbeitsweise
  • Du hast bereits Erfahrung mit Datenbanken gesammelt
  • Du hast Grundkenntnisse in SQL
  • Du kannst Dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken
  • Du hast Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team
  • Du besitzt Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbständigkeit
  • Du hast bereits Erfahrung in größeren Support-Organisationen gesammelt
  • Nice to have: Russischkenntnisse und Erfahrung mit ITIL

Sprachen

Englisch

Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
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Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
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Deutsch

Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.

Interessengebiete

IT-Beratung

Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.

Datenbanken

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

IT-Sicherheit

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
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IT-Support

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
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Systemadministration

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
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Kundenservice

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
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Kenntnisse und Fähigkeiten

Datenbank

Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.

SQL

Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
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Über amiconsult GmbH

Mitarbeiter Icon50-99 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconBeratung
Unternehmensgröße IconMittelständler
iconTagsRow.locations.altKarlsruhe

Wir sind Dienstleister mit Sitz in Karlsruhe und einem weiteren Standort in Berlin. Aktuell besteht unser Team aus rund 50 Mitarbeitern mit den unterschiedlichsten Geschichten, Talenten und Hintergründen. Seit 2003 agieren wir für viele unserer Kunden als externe IT-Abteilung und Software-Schmiede.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Unser Hauptstandort liegt im Herzen Karlsruhes: ca. 5 Fußminuten vom Europaplatz entfernt, kann man von unseren Bürofenstern das bunte Markttreiben auf dem Stephanplatz hat. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht man uns aus allen Richtungen und durch das Parkhaus im unteren Teil unseres Gebäudekomplexes sind auch Abstellmöglichkeiten für PKWs und Fahrräder garantiert. Die vielfältigen Restaurants im Umkreis bieten für jeden Gaumen etwas, sodass keine Langeweile in die von den Mitarbeitern geschätzte Lunchkultur kommt. Unsere Zweigstelle in Berlin, die bestens an das Straßen- und U-Bahnnetz angebunden ist, befindet sich in einem kreativen Zentrum der Stadt. Zahlreiche Restaurants und Cafés laden hier zum gemeinsamen Mittagessen ein. Der nahegelegene Helmholtzplatz bietet eine grüne Abwechslung zum Büroalltag.

FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
InnenstadtlageInnenstadtlage
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf!

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