Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service

Festanstellung

Frankfurt am Main

Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service

Ab sofort gesucht (unbefristet)

40 h pro Woche

Kein Gehalt angegeben

Kein Homeoffice

Wir sind auf der Suche nach Young Professionals, die uns mit ihrem Skillset und ihrer Erfahrung bei unserer Vision unterstützen. Werde Teil unseres hochmotivierten Teams und bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

Du schulst neue Partner telefonisch und begeisterst sie für Mankido
Du kennst unsere Kunden und Partner und kannst alle Fragen zum Produkt beantworten. Falls mal etwas nicht wie gewünscht funktioniert, löst Du schnell und gemeinsam mit unseren Partnern das Problem
Du arbeitest eng mit dem Sales- und Marketing Team zusammen, um bestehenden Partnern Zusatzleistungen anzubieten
Du kümmerst dich um die Pflege unserer Kundendatenbank

Berufsfelder

Account-Manager (m/w/d)

(Key) Account Management

Sales

Was dich erwartet

Bei uns zu arbeiten heißt Freiheit am Arbeitsplatz und eine Atmosphäre, die Deine Ideen und Veränderungswünsche willkommen heißt. Wir sind alle gleichermaßen am Unternehmenserfolg beteiligt und betrachten uns als ein Team aus hochmotivierten Menschen, die sich gegenseitig unterstützen.
Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten – mit aktuellen MacBook Pros für jeden Mitarbeiter kein Problem! Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch – zentral in der Frankfurter Innenstadt. Kaffee oder Tee (beides aus der vermutlich besten Kaffeemaschine der Stadt – Siebträger!), Nüsse oder Obst – fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt. Falls du doch mal Abstand vom Digitalen brauchst. Stürz dich aufs Laufband, Hantelbank, Yogamatte oder enspann dich im Spa. Alles direkt um die Ecke im Fitness First, subventioniert durch uns. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Teamevents. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.

Mitarbeiter-Anteile

Flache Hierarchien

Projektverantwortung

Startupflair

Faire Vergütung

Fitnessstudio-Abonnement

Dein Profil

Du bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung mit
Du begeisterst deine Mitmenschen mit Deiner Kommunikationsstärke, Aufgeschlossenheit und bist ein Organisationstalent
Du gibst alles für 100% Kundenzufriedenheit
Selbstständige Arbeitsweise und proaktiver Umgang mit Problemen
Du bist sehr kommunikativ und hast Spaß daran, Menschen von dir und deinen Produkten zu überzeugen
Du setzt dir ambitionierte Ziele und erfüllst sie gerne
Du hast ein Talent für das Schreiben von sorgfältigen, aufmerksamen und freundlichen Texten
Du bist sicher im Umgang mit moderner Technologie und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem CRM-System

Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)

Sprachen

Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kundenbetreuung

Kundenorientierung

Kundenbindung

Kundendienst

Customer Relationship Management

Über das Unternehmen

Wir bieten intelligente Kundenbindungslösungen und automatisiert Marketing für mehr als 1.000 lokale Unternehmen. Damit sorgen wir dafür, dass über 1 Million Nutzer für ihre Treue in ihren Lieblingsgeschäften belohnt werden. Wir sind auf der Suche nach Young Professionals, die uns mit ihrem Skillset und ihrer Erfahrung bei unserer Vision unterstützen. Werde Teil unseres hochmotivierten Teams und bewirb dich jetzt!

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Externe Medien immer erlauben

Häufige Fragen

Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.

Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?

Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.

Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.

Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.

What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Accountmanager & Onboarding Specialist (m/w/d) Kundensupport und -service klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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