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Karlsruhe 

Support Consultant (m/w/d) IT-Administration / Karlsruhe

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DSC Software AG

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Support Consultant (m/w/d) IT-Administration / Karlsruhe

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Was Dich erwartet?

  • Du leistest Support rund um unsere Software-Produkte
  • Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen, bearbeitest Fehlermeldungen und Reklamationen
  • Du analysierst Probleme und unterstützt in enger Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten bei deren Lösung
  • Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer Support-Leistungen und -prozesse

Was wir Dir bieten?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Chancengleichheit
  • Flache Hierarchien
  • Innovationskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Besondere Firmen- und Team-Events
  • Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Finanzierung / Darlehen möglichFinanzierung / Darlehen möglich
Musik am Arbeitsplatz erlaubtMusik am Arbeitsplatz erlaubt
Betriebliche GesundheitsförderungBetriebliche Gesundheitsförderung
Leistungsabhängiger GehaltsanteilLeistungsabhängiger Gehaltsanteil
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Elternzeit Elternzeit
FirmenwagenFirmenwagen
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair
FahrzeugpoolFahrzeugpool
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Faire VergütungFaire Vergütung
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Wechselnde TeamsWechselnde Teams

Was Du mitbringen solltest?

  • Du hast eine kaufmännische/technische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im Kunden-Support oder bist ein Quereinsteiger
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du gehst technischen Herausforderungen leidenschaftlich gerne auf den Grund
  • Du hast idealerweise erste Programmierkenntnisse
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • Du denkst strukturiert, handelst gezielt und lässt nicht locker, bevor du eine Lösung gefunden hast

Sprachen

Deutsch

Englisch

Interessengebiete

Kundenservice

Administration & Verwaltung

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office

Prozessoptimierung

Über DSC Software AG

Mitarbeiter Icon100-249 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconMittelständler
iconTagsRow.locations.altKarlsruhe

Wir sind DSC – ein bunter Mix aus Querdenkern, Kreativen und Kundenverstehern, alle angetrieben von der Leidenschaft, Tag für Tag digitale Erfolgsgeschichten zu schreiben – mit innovativen Lösungen und Prozessen am Puls der Zeit.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Das DSC-Office liegt im Industriegebiet "Am Sandfeld" in Karlsruhe Neureut mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Innerhalb von knapp 10 Minuten gelangst du von der Innenstand (Europaplatz) zu uns.

FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns von Dir über Campusjäger zu hören!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...