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Jobs Reinbek

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Passende Stellen

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IT Support Second Level - Schöneck, St. Ingbert und Hamburg

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SEOMicrosoft OfficeProjektverantwortung
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IT Support Second Level - Schöneck, St. Ingbert und Hamburg

Festanstellung IT-Branche in Schöneck/Vogtland, Hamburg

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen rund um unsere Softwareprodukte, inklusive der Bereitstellung eines Workarounds oder einer Lösung
  • Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Support- und Störungsvorgängen, keine Call-Center Tätigkeit
  • Durchführung von Fehler-Ursachen-Analysen
  • Aufbereitung und Tracking von Incidents, Problems oder Fehlermeldungen für die Softwareentwicklung
  • Mitwirkung an der Qualitätssicherung neuer Softwarereleases
  • Monitoring unserer Kundensysteme
  • Begleitung von On-Site-Supports beim Kunden

Was du mitbringen solltest?

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Kenntnisse
  • Erste Berufserfahrung im Support Umfeld von Vorteil
  • Programmierkenntnisse (C, C++, Java) sowie Datenbankkenntnisse
  • Erfahrung in der Virtualisierung
  • Praktische Erfahrung in der Administration im Linux- und Windows-Umfeld
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten nach einem festgelegten rotierenden System
  • Bereitschaft zu nationalen und internationalen Dienstreisen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise
  • Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit, verbunden mit Teamfähigkeit und einem serviceorientierten Auftreten

Was wir dir bieten?

  • Ein kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für eigene Ideen, Kreativität und Konzepte
  • Ein internationales Arbeitsumfeld und hochinteressante Projekte von namhaften Kunden
  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Umfangreiche Schulungs-und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein grundsätzlich unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Präventionsmaßnahmen, Einkaufsvergünstigungen und Alltagserleichterungen
  • Kostenfreie Getränke, frisches Obst und viele weitere Angebote in unserem Active Balance Programm 

Interesse? Dann bewerben Sie sich über Campusjäger bei uns!       

Über das Unternehmen

Seit über 25 Jahren sind wir der Software-Partner des Einzelhandels und haben uns mit mehr als 248.000 Installationen als einer der Marktführer etabliert. Wir setzen erfolgreich anspruchsvolle Projekte bei namhaften Handelskonzernen im nationalen und internationalen Umfeld individuell um. Am Hauptsitz in Schöneck sowie an zwölf weiteren Standorten im In- und Ausland entwickeln, vermarkten und betreuen etwa 1000 Mitarbeiter Softwarelösungen.

Firmenkultur und Vorteile

AgilAltersmixCasual FridayInternationale KollegenDesktop-PCHandyKinderbetreuungWeiterbildung Coaching-AngeboteFitnessraum

Jobdetails

Verhandelbar

40 Stunden pro Woche

Ab sofort

Anforderungen

Sprachen

Deutsch
Englisch

Kompetenzen

Datenbanken
IT-Beratung
IT-Support (must-have)
Testing

Kenntnisse

Java
C++
C

Standort

#7272