Systemadministrator im IT Support für Binnenschifffahrt (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie nehmen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, TEAMS) auf, qualifizieren und bearbeiten diese mit Unterstützung modernster Hilfsmittel (Ticketsystem)
- Sie übernehmen Aufgaben des 1st und 2nd Level Supports, stellen die Performance und Verfügbarkeit sicher und beheben Störungen
- Sie installieren und betreuen die Hard- und Software auf unseren Binnenschiffen in Nordeuropa
- Sie betreuen Client-Systeme
- Sie schulen Kund:innen persönlich, digital sowie am Telefon
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Mitarbeitenden der Reederei und den Softwareentwickler:innen
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir Ihnen?
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und einer Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen und ein modernes Arbeitszeitmodell
- Teilnahme am Firmenfitnessprogramm
- Möglichkeit des Jobrad-Leasings
- Kinderbetreuungszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Onboarding Programm
Regelmäßige Feedbackgespräche
Flache Hierarchien
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sie besitzen Kenntnisse der Microsoft Infrastruktur, PC-Hardware, Netzwerke und Kommunikationstechnik
- Sie haben idealerweise Erfahrungen mit dem Ticketsystem iTop
- Sie zeichnen sich durch eine sehr ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus
- Sie verfügen über ein sehr gutes analytisches, lösungsorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab - Ein Firmen-PKW wird gestellt
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Dettmer Gruppe
Die Dettmer Gruppe erbringt individuelle Dienstleistungen auf den Gebieten der Binnenschifffahrt, Logistik, Lagerung und Entsorgung. Unser Motto lautet: Kompetenz in Bewegung! Dies erreichen wir durch rund 1.300 qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ca. 37 Unternehmen innerhalb der Gruppe. Sie sind die Basis unseres Erfolges. Die Zentrale der Dettmer Gruppe, die Dettmer Asset Holding GmbH, ist im Herzen von Bremen direkt an der Weser angesiedelt.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Dettmer Gruppe findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Systemadministrator im IT Support für Binnenschifffahrt (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
