Junior Sales Associate / Kundenberater für Aktion - und Wassersport (m/w/d)
Festanstellung
München
Junior Sales Associate / Kundenberater für Aktion - und Wassersport (m/w/d)
Seit dem ersten Tag ist die Idee hinter uns, dass wir kein Online-Katalog sind, sondern eine Plattform mit der Mission, zu inspirieren und dabei zu helfen, die beste Ausrüstung für perfekte Abenteuer zu finden – auf dem Wasser und an Land. Deshalb wählen wir immer sorgfältig die innovativsten Premium-Marken für Actionsport-Fans für unseren Shop aus. Als Wassersportler berätst Du unsere Kunden in den führenden Wassersport und Trendsportartikeln in unserem Online Shop aboutwaves.de und du stellst für sie die perfekte Ausrüstung zusammen. Wir glauben, dass unsere Kaufberater eine großartige Gelegenheit haben, ihr volles Potenzial bei uns zu entfalten. Das liegt daran, dass wir die Unterstützung einer schlagkräftigen Organisation im Hintergrund bieten, und unsere Mitarbeiter befähigen, Verantwortung für Ihren Bereich zu übernehmen, indem wir sie kontinuierlich dabei unterstützen.
Was erwartet dich?
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden von unserer Marke
- Ob telefonisch, online oder in unserem Showroom: Du berätst unsere Kunden professionell bei all ihren Anfragen und betreust sie vollumfänglich im Entscheidungs- und Kaufprozess
- Mithilfe Deines umfangreichen Fachwissens für Wassersportartikel berätst Du unsere Kunden aktiv und unterstützt sie bei ihren Nachfragen und Kaufentscheidungen
- Du bist mitverantwortlich für unser Bestell- und Versandwesen
- Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice mit
- Du aktualisierst und erweiterst unseren Produktkatalog um neue Wassersport- und Trendsportartikel
- Du betreust und pflegst zusammen mit dem Team das Produktsortiment unseres Online-Shops. Dabei bist Du mitverantwortlich für qualitative Produktbeschreibungen und erstellst relevanten Content (z.B. Artikel, Expertenstatements)
- Du rundest mit Deinem Fachwissen die Qualität unserer Fachinhalte ab
- Du unterstützt das Team in sämtlichen organisatorischen Prozessen
- Bei der Planung und Umsetzung von Testevents unserer Produkte unterstützt Du uns tatkräftig vor Ort
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit mit Dir interessiert und bieten Dir neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein Paket mit bspw. betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad, Kindergarten- oder Fahrtkostenzuschuss.
- Für Deine fachliche Weiterentwicklung bieten wir Dir vielfältige Möglichkeiten, um deinen Horizont zu erweitern. Du kannst z. B. als Circle Lead Verantwortung übernehmen, an Hackathons teilnehmen oder uns bei MeetUps und Konferenzen als Besucher oder Speaker vertreten.
- So sorgen wir für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
- Wir erkennen Dein individuelles Potential und fördern Dich gezielt durch unser Mentoringprogramm und Leadership-Initiativen.
- Gemeinsam werden wir wachsen: Durch Schulungen, Wavedays, unsere Akademie und Mentoring von Kollegen/innen und Zertifizierungen in Magento, Shopware oder Spryker werden wir Deine Fähigkeiten erweitern!
Projektverantwortung
Flache Hierarchien
Regelmäßige Feedbackgespräche
Onboarding Programm
Betriebliche Altersvorsorge
Jobrad
Was solltest du mitbringen?
- Du kannst 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertrieb oder in der Kundenbetreuung vorweisen (B2C)
- Du bist begeisterter Wassersportler und hast optimalerweise fundierte Erfahrung im Surfsektor, Kitesurfen, Foil etc.
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit. E-Commerce-spezifisches Fachwissen kannst Du Dir bei uns und mit unserer Hilfe aneignen
- Du verfügst über eine vertriebsorientierte Denkweise, konzeptionelle Fähigkeiten. Die Beratung, die Kommunikation und der direkte Austausch mit Kunden macht Dir viel Spaß
- Du bietest unseren Kunden ein einzigartiges Kauferlebnis, indem Du Sie online und offline intensiv berätst. Dabei sprichst du sowohl über unsere Produkten als auch die Geschichte und betreibst aktives Storytelling. Das ist Deine Berufung!
- Du setzt unsere Wassersport Artikel im Online Shop und in unserem Showroom richtig in Szene
- Du überzeugst mit einer offenen, selbstbewussten Arbeitsweise und bringst Innovationsfreude und Engagement mit
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über mediawave commerce GmbH
Wir sind eine inhabergeführte Digital-Agentur für e-Commerce mit Sitz in München. Als offizieller Partner von Magento, Shopware und Spryker gehören wir zu den führenden Anbietern für e-Commerce-Lösungen in Deutschland. Seit über 20 Jahren begleitet die Agentur namhafte Unternehmen bei der digitalen Transformation und schafft individuelle Einkaufserlebnisse im B2C- und B2B-Umfeld. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Segmüller, ATU, BMW, Fresenius Kabi und die TAKKT AG. Du möchtest in einem agilen Team mit enormen Entwicklungschancen Verantwortung übernehmen und mit außergewöhnlichen Profis einzigartige Shoppingerlebnisse für namhafte Kunden entwickeln? Dann bist Du bei uns richtig!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von mediawave commerce GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Junior Sales Associate / Kundenberater für Aktion - und Wassersport (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
