Mitarbeiter Kundenberatung - Bankwesen / Finanzen / Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung
Köln
Mitarbeiter Kundenberatung - Bankwesen / Finanzen / Kundenservice (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie beraten unsere institutionellen Kund:innen in allen Bedarfsfeldern des Zahlungsverkehrsmanagements (inkl. Kartengeschäft)
- Sie führen notwendige Produkt- und Prozessanalysen durch
- Sie geben Handlungsempfehlungen und begleiten die Kund:innen bei der Umsetzung
- Sie machen durch Ihre Beratungsleistung „Mehrwert-Lösungen“ im Zahlungsverkehr für unsere institutionellen Kund:innen erlebbar
- Sie leisten Support für unsere institutionellen Kund:innen per Telefon oder vor Ort
- Sie sind für die Vertragserstellung und -verwaltung verantwortlich und pflegen unsere Kundendatenbank
Was bieten wir Ihnen?
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem angenehmen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- Attraktives Gehalt nach Bankentarifvertrag
- Flexible Mobile Office Regelung
- Familienfreundliche Unternehmenspolitik
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Inhouse-Bildungsangebote
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie ein faires und wertschätzendes Miteinander
- Sehr gute Benefits und Sozialleistungen, z.B. gefördertes Sportprogramm
- 30 Tage Urlaub (in Vollzeit)
- Einen zentralen Standort in Köln mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
- Jobticket
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung nebst fachspezifischer Zusatzqualifikation und / oder einschlägigem Studium (Wirtschaft, Recht)
- Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Zahlungsverkehr und / oder elektronische Bankdienstleistungen mit
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen & Überzeugungskraft durch Fachwissen und passgenaue Lösungen
- Sie besitzen die Fähigkeit zur sinnvollen Vereinigung von Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit Ihrer Beratungsaktivitäten
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Zahlungsabwicklung
Finanzwesen
Bankwesen
Kundenbetreuung
Über Pax-Bank eG
Wir sind eine nachhaltige Genossenschaftsbank mit christlichen Wurzeln. Und wir haben ein Ziel: In unserer Verantwortung als Bank möchten wir einen Beitrag für eine lebenswerte Zukunft leisten. Unsere ethisch-nachhaltige Ausrichtung gehört zu unserem Selbstverständnis. Alles, was wir tun, geschieht auf Basis unserer christlichen Werte – und das schon seit über 100 Jahren. Zu unseren Kundinnen und Kunden zählen wir gemeinnützige, kirchliche und soziale Institutionen sowie Verbände, Körperschaften und Anstalten des öffentlichen Rechts und Privatpersonen. Der Schwerpunkt unseres Finanzierungsgeschäfts liegt im sozial-karitativen Bereich sowie der Immobilienwirtschaft. Mit bundesweit sieben Standorten, einer Bilanzsumme von über EUR 3,5 Mrd. und einem Kundengeschäftsvolumen von über EUR 10,0 Mrd. sind wir eine der führenden Nachhaltigkeitsbanken in Deutschland.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Pax-Bank eG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Payment Consultant für eine Genossenschaftsbank (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
