Praktikum im Bereich CSM & Account Management (m/w/d)
)Praktikum im Bereich CSM & Account Management (m/w/d)
Wenn du dich für ein Produkt begeistern kannst, das die Bau- und Immobilienindustrie digitalisiert und revolutioniert, du mit innovativen Menschen zusammenarbeiten und du unsere Kund:innen aus dem gesamten Immobiliengewerbe während ihrer Customer Journey begleiten möchtest, dann nutze deine Chance und bewirb dich für ein Praktikum in unserem Customer Success Team!
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unser Team beim Onboarding und der Implementierung der Software bei Kund:innen
- Du stellst sicher, dass die Akzeptanz und das Engagement der Kund:innen während des gesamten Projektlebenszyklus hoch bleiben
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales, Product & Engineering und Finance zusammen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten, und kümmerst dich um alle Kundenprobleme und Supportanfragen
- Du identifizierst stetig Produktverbesserungen oder neue Produkte durch ständige Beobachtung der Kundenbedürfnisse, Branchentrends, Marktaktivitäten und Wettbewerber Screening
- Du setzt Dich für unsere Kunden ein, indem Du Kundenfeedback erfasst und Anfragen an das Produktteam weiterleitest. Du identifizierst stetig Produktverbesserungen oder neue Produkte durch ständige Beobachtung der Kundenbedürfnisse, Branchentrends, Marktaktivitäten und Wettbewerber Screening.
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Die Chance, ein schnell wachsendes Construction-Tech Unternehmen im Unternehmensportfolio der GC-Gruppe (marktführender Fachgroßhandel für Haustechnik) entscheidend mitzugestalten
- Erlebe first-hand Grown-Up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und verantwortungsvollen Aufgaben
- Bei uns findest du erfahrene und hilfsbereite Teamkollegen:innen sowie eine wertschätzende, konstruktive Unternehmenskultur
- Freue dich auf flexible Arbeitszeiten mit 29 Urlaubstagen pro Jahr und Möglichkeiten zum Home Office (auch nach Corona)
- Pro Jahr stehen dir 1.500 Euro Budget sowie zwei Tage für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung
- Das Komplett-Paket umfasst spannende Corporate Benefits sowie Zuschuss zum Jobticket und die Option zur betrieblichen Altersvorsorge
- Impact-Day (wohltätiges Team-Projekt für Umwelt/Tiere/Gesellschaft)
- Traumlage direkt am Werksviertel in der Nähe vom Ostbahnhof in einem geräumigen, modernen Büro mit Dachterrasse und wunderschönen Sonnenuntergängen
- Wir veranstalten regelmäßige Teamevents, wie beispielsweise Oktoberfest, Grillen auf der Terrasse, Segeln, Schlittenfahrt, Firmenfeiern und vieles mehr!
- Snacks, Kaffee und Getränke for free
Bezahlte Weiterbildung
Fitnessstudio-Abonnement
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sabbatical möglich
Sport- und Erholungsangebote
Was solltest du mitbringen?
- Du brennst dafür, die Digitalisierung in der Baubranche voranzutreiben und holst dabei das Beste aus unserem Produkt heraus
- Du besitzt starke Kommunikationsskills und begeisterst dich für ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du hilfst, Strukturen aufzubauen und Prozesse zu implementieren
- Du findest kreative Lösungen für Probleme und schaffst es, komplexe technische Themen zu verstehen und diese für nicht-technische User verständlich zu erklären
- Deutschkenntnisse auf C2 Niveau sowie fundierte Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über reINVENT innovation GmbH
Wir sind der digitale Manager für Bau- und Immobilienprojekte. Durch smarte Workflows lassen sich Projekte effizient steuern und synchronisieren - von der Planung über die Vermarktung bis hin zur Übergabe der Immobilie. Schon heute sind wir bei Bauprojekten mit einem Volumen von mehreren Milliarden Euro im Einsatz und helfen Projektteams dabei, Immobilienprojekte schnell und erfolgreich zum Abschluss zu bringen. Unterstützt werden wir von Carsten Maschmeyers VC-Fonds Alstin Capital, dem High Tech Gründerfonds, Bayern Kapital, Astutia Ventures und Foundamental, ein Wagniskapitalgeber speziell für Innovationen in der Bauindustrie.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von reINVENT innovation GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Praktikum im Bereich CSM & Account Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
