Pflichtpraktikum Teamassistenz und Customer Support (m/w/d)
Pflichtpraktikum
Stuttgart
Pflichtpraktikum Teamassistenz und Customer Support (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem
- Du begleitest Projekte mit Fokus auf Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, User Experience
- Du analysierst und optimierst unsere Bestellprozesse und bearbeitest Kundenanfragen auf allen Kanälen
- Du unterstützt das Team bei allen organisatorischen Themen sowie im Alltagsgeschäft
- Du bereitest Präsentationsunterlagen und Vorschläge für potentielle Kunden und Investoren vor
- Du übernimmst die Koordination, Organisation, sowie Mitwirkung bei der Vor- und Nachbereitung von Termine und Besprechungen
- Du übernimmst weitere administrative Tätigkeiten wie Rechnungserstellung und -prüfung, Office-Management, etc.
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Start-up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und einem freundschaftlichen Miteinander
- Die Möglichkeit auf Übernahme in Werkstudententätigkeit
- Einen Arbeitsplatz, an dem es dir garantiert nie langweilig wird
- Viele Möglichkeiten mitzugestalten, statt nur mitzuschwimmen
- Einen eigenen Gestaltungsspielraum von 600 Euro - 800 Euro, mit der Möglichkeit deine Ideen und kreativen Lösungen in die Tat umzusetzen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Moderne Büroräume mit guter ÖPNV-Anbindung und herrlichem Ausblick über Stuttgart
- Kostenlose Kaffee- und Getränkeflat sowie gemeinsame After-Work-Events
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Mitarbeiterrabatte
Sabbatical möglich
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Onboarding Programm
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eingeschriebene/r Student:in und willst dein Pflichtpraktikum machen
- Du hast Spaß daran, anderen Leuten mit Rat & Tat zur Seite zu stehen und sie bei allen aufkommenden Fragen zu unterstützen
- Du gehst zielstrebig voran, wenn es darum geht Verbesserungen voranzutreiben und in die Tat umzusetzen und hinterfragst gerne den Status Quo
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für die Wünsche der Kund:innen
- Du bist durch und durch Teamplayer und liebst es, dich mit deinen Ideen einzubringen
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
- Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Beratung
Kundendienst
Office Management
User Experience
Optional
Hypertext Markup Language
Über Studibuch GmbH
Das Re-Commerce Unternehmen gibt es seit 2015. Wir bieten Studierenden, Schülern sowie Beschäftigten im Bereich der Erwachsenenbildung eine An- und Verkaufsplattform für Studien-und Fachbücher.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Beginn: Vorzugsweise Anfang August/September 2023 oder nach Absprache
- Dauer: 3-6 Monate
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Studibuch GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Pflichtpraktikum Teamassistenz und Customer Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
