HR-Software Consultant - Customer Service (m/w/d)
Festanstellung
Frankfurt am Main
HR-Software Consultant - Customer Service (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du sorgst für den bestmöglichen Start für unsere Neukunden und unterstütze sie auf dem Weg zur einfachen Personaladministration
- Du analysierst die bestehenden HR-Prozesse und zeigst die neue Umsetzung um HRworks auf
- Du schulst die Administratoren der Kunden remote und live vor Ort
- Du unterstützt deine Kunden bei der Datenmigration, Digitalisierung von Papierakten, Schnittstelleneinrichtung und vielem mehr
- Du sammelst das Feedback deiner Kunden ein und arbeitest abteilungsübergreifend mit deinen Kollegen an der stetigen Optimierung unserer HR-Software
Berufsfelder
HR Business Partner (m/w/d)
HR Generalisten
Human Resources
Was bieten wir dir?
- Fundierte Kommunikation mit Kunden auf allen Kanälen, vom persönlichen Auftritt bis zum E-Mailkontakt
- Das nötige Maß an Gelassenheit, auch wenn die ToDo-Liste lang ist oder ein Kunde mal nicht zufrieden ist
- Lösungsorientiertes Arbeiten in einem Team, was Dich jederzeit unterstützt
- Tiefgreifendes Verständnis für die Prozesse des Klein- und Mittelstandes
- Umfassende Kenntnisse der HR-Prozesse, welche sich von Human Resources zu Human Relations wandeln
- Weiterentwicklung sowohl persönlich, als auch fachlich im Sinne des Trainings-on-the-Job bzw. Job-Enrichments
- Entwickle Dich bei uns in die Richtung, welche Dir liegt und auch langfristig Deine Ziele nachhaltig verwirklicht
- Eine intensive Einarbeitung mit Lernsessions, Training-on-the-Job und Mentoring-Programm
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Jahresurlaub
- Homeofficemöglichkeit
- Fitness- und Mobilitätszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchieebenen, kurze Entscheidungswege und Duz-Kultur
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im BWL / Psychologie / IT oder Dienstleistungsumfeld oder vergleichbare Ausbildung / Erfahrung
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt auf B2B Level
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für unsere Kunden im DACH-Raum unabdingbar
- Du zeigst Interesse für HR-Prozesse und Personalverwaltung von A-Z
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Excel
HR Access
Präsentationsfähigkeit
Google Workspace
Über das Unternehmen
Mit unserer HR-Cloud-Software bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen in der DACH-Region Lösungen für moderne und digitale Personalworkflows. Mit einem hohen self-service Anteil für die 220.000 User bei unseren 1.800 Kunden, steigern wir täglich Zufriedenheit und Effizienz.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot HR-Software Consultant - Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
