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Potsdam 

Customer Success Manager (m/w/d)

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CallOne GmbH

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Das Unternehmen antwortet besonders schnell.

Customer Success Manager (m/w/d)

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Wir suchen genau Dich

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du Teil unseres starken Projektteams und unterstützt dies dabei, neue und bestehende Kunden zu betreuen.

  • Du stehst in frequentiertem Kundenkontakt, sei es telefonisch, per E-Mail, Websession oder vor Ort.
  • Dein Ziel ist es, unser Unternehmen den Kunden in einem ersten Gespräch näher zu bringen und diesen anhand von Business KPIs, Usecases, Pain Points und ihren bereits genutzten Businesslösungen zu qualifizieren
  • Anschließend unterstützt du tatkräftig mit dem Set-up & Vorbereitungen von Meetings mit potenziellen Kunden
  • Du führst eigenständig unternehmensspezifische Recherchen durch und weißt immer, warum wir unseren Kunden einen Mehrwert bietet und wie dieser aussieht
  • Du machst detaillierte Aufzeichnungen über unsere Kundenhistorie mit Hilfe von Meistertask (unserer ProjektManagement App)

Deine Benefits

Uhr40 Std. pro Woche
Home OfficeHome Office möglich
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Festanstellung (Vollzeit) in denen Überstunden eher die Ausnahme als die Regel ist
  • Ein ausgewachsenes, profitables Unternehmen mit einem hohen Maß an Gestaltungsmöglichkeiten, viel Verantwortung und Raum für deine eigenen Ideen
  • Lebendige und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • 30 Tage Urlaub
  • Natürlich musst du bei uns auch nicht verhungern und verdursten, Getränke, Kaffee, Snacks etc. so viel du willst
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Faire VergütungFaire Vergütung
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen

Deine Skills

  • Du hast bereits Erfahrungen in einer Business-Development- oder Sales-Rolle sammeln können, vorzugsweise in den Bereichen Software-as-a-Service (SaaS)
  • Ausgeprägtes Organisationsvermögen und Durchsetzungsvermögen sowie Führungsstärke auch in hektischen Zeiten und unter Zeitdruck sind für dich selbstverständlich
  • Du kannst dich und andere motivieren und lässt dich von einem engagierten Team weiter anspornen, die gemeinsamen Ziele zu erreichen oder sogar zu übertreffen
  • Du besitzt die Fähigkeit, den Mehrwert unserer Firma einfach und prägnant deinem Gegenüber zu präsentieren
  • Du hast Erfahrung in der Arbeit mit CRM- und Projektmanagementtools wie z. B. Pipedrive oder Meistertask
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Sprachen

Required
Deutsch

Interessengebiete

Required
IT-Support
Datenbanken
IT-Beratung
IT-Management
IT-Sicherheit
Softwareentwicklung
Systemadministration
Webdesign
Data Science
Webentwicklung (Backend)
Webentwicklung (Frontend)

Kenntnisse und Fähigkeiten

Required
1st Level Support
2nd Level Support
Microsoft Office
Firewallarchitekturen
VOIP
SIP
Netzwerk
Python
PHP
Java

Über CallOne GmbH

Gründungsjahr Icon2010 gegründet
Mitarbeiter Icon1-24 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconTelekommunikation
Unternehmensgröße IconMittelständler
Unternehmensumsatz Icon6Mio. € Jahresumsatz
iconTagsRow.locations.altBerlin

Wir versorgen modern denkende Unternehmen mit Telefontechnologie, die ihren Kunden zugute kommt. Wir bauen effiziente Produkte, die Officetelefonie besser, schneller und freundlicher macht — zum Beispiel cloudbasierte Software, Schnittstellen und Apps zu Anbietern wie Zendesk, Salesforce oder Tableau.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Statt im Betonklotz in Friedrichshain sitzen wir in Wannsee, dem beschaulichen Mainz und auch direkt in der Potsdamer Innenstadt. Viel Nähe zur Natur in der Mittagspause und ein ruhiges, stressfreies Arbeitsklima sind Teil deiner Arbeitsumgebung.

Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
InnenstadtlageInnenstadtlage

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwiseprofil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwiseprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwiseprofil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von CallOne GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwiseprofil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

Unser Jobangebot Customer Success Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...