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Karlsruhe 

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Sales / French

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Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Service Mitarbeiter French (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit kümmerst Du Dich in erster Linie um Kundenanfragen unserer französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige Situationen gekonnt und suchst gezielt nach zufriedenstellenden Lösungen für alle Beteiligten.

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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

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Was Dich erwartet

  • Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt.
  • Du unterstützt in erster Linie unsere französischsprachigen Nutzer im Kauf oder Verkauf von Uhren über unsere Plattform.
  • Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden.
  • Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon.
  • Du begleitest unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung über unseren Trusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten.
  • Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Plattform und unseren Kundenservice weiter verbessern können.

Was wir bieten

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
  • Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
  • Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
  • Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
  • Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Kostenlose KursangeboteKostenlose Kursangebote
Musik am Arbeitsplatz erlaubtMusik am Arbeitsplatz erlaubt
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche
Elternzeit Elternzeit
MassagenMassagen
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
StartupflairStartupflair
FahrzeugpoolFahrzeugpool
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
ProjektverantwortungProjektverantwortung

Was Dich auszeichnet

  • Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
  • Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift und sprichst fließend Englisch.
  • Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begeisterst Dich schnell für neue Themen – dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen.
  • Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.

Sprachen

Required
Französisch
Deutsch
Englisch

Interessengebiete

Required
Kundenservice
Vertrieb & Verkauf

Kenntnisse und Fähigkeiten

Required
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit

Über Chrono24 GmbH

Gründungsjahr Icon2003 gegründet
Mitarbeiter Icon250-499 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconInternet & Multimedia
Unternehmensgröße IconHidden Champion
iconTagsRow.locations.altKarlsruhe

Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit. Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur hochwertige Zeitmesser und ihre Bewunderer haben es uns angetan. Auch die Komplexität der Informationstechnologie und die Herausforderungen globaler Märkte inspirieren uns dazu, täglich über uns hinauszuwachsen. Denn Web- und Mobile-Technologien sind unsere Kernkompetenzen.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

In Karlsruhe, der Hochburg für innovative IT-Lösungen in Deutschland, schreiben wir unsere eigene Erfolgsgeschichte. Mit unseren Standorten in und auf der Hoepfner-Burg (Karlsruhe Ost) sowie in der Griesbachstraße (Karlsruhe West) bilden wir ein eingespieltes Team. Mit jeder Menge Spaß bei der Arbeit.

FahrradstellplätzeFahrradstellplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist eine Jobsucheplattform speziell für Studierende und Absolventen. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess.

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwiseprofil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Chrono24 GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in wenden.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.

Unser Jobangebot Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Sales / French klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...