Werkstudententätigkeit  
Berlin 

Werkstudent (BWL / Steuern): Customer Success Agent (m/w/d)

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BuchhaltungsButler GmbH

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Willst Du ein Pionier der digitalen Buchhaltung werden? Dann bist Du bei uns richtig!

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Werkstudent (BWL / Steuern): Customer Success Agent (m/w/d)

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Was Dich erwartet

  • Als vollwertiges Mitglied unseres Customer-Success-Teams und die enge Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Head of Sales wirst Du schnell zum CRM-Profi
  • Du unterstützt beim Aufbau unseres Kundenstammes, baust erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und konvertierst sie in zufriedene Bestandskunden
  • Vom anfänglichen Onboarding bis zur Erneuerung der Subscription sorgst Du stets für eine exzellente Customer Experience
  • Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche unserer Kunden an das Produkt- und Developer-Team und beaufsichtigst die Umsetzung vom Schreiben eines Feature Requests bis zur Kommunikation des „Go-Lives“
  • Du entwickelst unsere Customer Success Prozesse und Tools weiter und verbesserst so unsere Kundenbindung und -zufriedenheit
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team steuerst und begleitest Du komplexe, kollaborative Projekte und bringst diese zum Erfolg

Was wir Dir bieten

Uhr10 jobDetails.hours.until 20 jobDetails.hours.hours jobDetails.hours.perWeek
KalenderjobDetails.projectAvailability.fromNow jobDetails.projectAvailability.searched
PersonenjobDetails.leadershipExperience.without
  • Eine unvergessliche Zeit mit einem großartigen Team und einer steilen Lernkurve
  • Ein intensives Onboarding Programm mit regelmäßigem Mentoring und Training
  • Startup-Atmosphäre mit No-Dresscode Kultur und zahlreichen Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten, Friday Beers u.v.m.)
  • Ein helles Büro in der Factory Berlin am Görlitzer Park, mit internationalem Start-up Campus, Restaurants und vielem mehr
  • Flexibilität bei der Organisation Deiner Aufgaben und Arbeitszeiten
  • Wir wachsen schnell und Du hast die Chance auf eine direkte Übernahme nach Deinem Studium
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile
StartupflairStartupflair

Was Du mitbringen solltest

  • Du bist im fortgeschrittenen Stadium Deines Studiums im Bereich Business, Marketing, Steuern o.ä. und hast erste praktische Erfahrungen in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt
  • Du hast eine Leidenschaft für Account Management, ein großes Interesse an Technologien und Startups
  • Du hast eine Affinität für die Themen Buchhaltung und Steuern
  • Du überzeugst durch sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst selbständig Entscheidungen und besitzt eine proaktive Arbeitsweise
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick auch in herausfordernden Situationen
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast eine Freude an Kommunikation und Netzwerken

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Required
Englisch
Deutsch

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Required
Kundenservice
Rechnungswesen & Buchhaltung

infoRequirements.knowledge

Required
Verhandlung
Marketing
CRM

aboutCompany.title.about BuchhaltungsButler GmbH

iconTagsRow.foundation.altFounded in 2015
iconTagsRow.employees.alt1-24 employees
iconTagsRow.areas.altIT
iconTagsRow.sizes.altStartup
iconTagsRow.locations.altBerlin

Wir sind ein schnell wachsendes FinTech Startup aus Berlin (Top 50 Gründerszene Wachstumsranking 2019) mit der Mission, die Buchhaltungssoftware von morgen zu definieren. Unser Team besteht aus wissbegierigen und talentierten Mitarbeitern mit Hands-on-Mentalität und Wachstums-Mindset. Wir greifen einen Milliardenmarkt an und verändern etablierte Strukturen durch künstliche Intelligenz und Automatismen. Wir leben eine kollaborative Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien und möchten uns, unser Produkt und unsere Prozesse laufend verbessern.

aboutCompany.cta

Unser Standort

Unser Büro befindet sich in der Factory am Görlitzer Park, einem Startup-Campus mit Coworking-Spaces, Restaurant, Cafe, Spielraum, Kinosaal, Bibliothek, unbegrenzt Tee und Kaffee und noch viel mehr. Die Factory Berlin hat über 3000 Mitglieder aus über 70 Ländern und organisiert über 400 Veranstaltungen pro Jahr. Wir sind davon überzeugt: The Factory Berlin gehört zweifellos zu den coolsten Bürogebäuden Deutschlands.

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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Campusjäger is a job search platform, dedicated to students and graduates. We take care of recruiting for various companies and support you throughout the entire application process.

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Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise supports us in recruiting. Through your Workwise profile.

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That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your profile.

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You will be asked for the requested application documents in the application process and you can easily add them to your application there. If you want to add more documents to your applications, you can upload them to your profile. They will then automatically be available to the companies to which you have applied.

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You can find more information in the company profile of BuchhaltungsButler GmbH

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Yes, this is possible. In your applications you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.

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In your application overview, you can always keep track of the application process. As soon as something new happens, we will inform you immediately. To make sure you don't miss anything, we will also send you e-mails about the most important status changes.

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The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.

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Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager.

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Please make sure to provide all necessary documents within your profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Our job offerWerkstudent (BWL / Steuern): Customer Success Agent (m/w/d)sounds promising? We're looking forward to your application.

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...