Werkstudent Kundenservice (m/w/d) - Customer Management (100% remote)
Werkstudent
München
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) - Customer Management (100% remote)
Was erwartet dich?
- Du koordinierst die telefonische Abwicklung von Aufträgen und bist Schnittstelle zwischen PC-Experten und Nutzern (musst aber selbst kein IT-Wissen mitbringen)
- Du pflegst und verwaltest unsere Kunden-Datenbank
- Du betreust unsere frei angestellten Experten und unterstützt sie bei operativen Fragen
- Du bist der/die erste Ansprechpartner/in unserer Kunden und sorgst so für deren Zufriedenheit
Berufsfelder
Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)
Sachbearbeiter / Mitarbeiter
Büro & Administration
Support
Was bieten wir dir?
- Volle Flexibilität: der Job ist komplett remote
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Erfahrungen in der Praxis
- Einen Einblick in die operative Funktionsweise eines erfolgreichen Startups
- Faire Vergütung, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten
- Motivierte Kollegen und eine positive aber ehrgeizige Arbeitsatmosphäre
- Eine Möglichkeit dich, deine Kreativität und Ideen einzubringen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast durch Studium oder bisherige Praxisstationen bereits relevante Erfahrungen gesammelt
- Du bist kommunikationsfreudig, denn du wirst dich ständig mit Kunden, Freelancern und unserem Kundenmanagement-Team austauschen
- Du kannst eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten, da du ab deinem ersten Tag verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen wirst
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau, da du unser Unternehmen schriftlich und telefonisch nach außen repräsentierst
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikative Kompetenz
Microsoft Office
Über das Unternehmen
Seit Februar 2014 entwickeln wir die technologisch führende Plattform für die Vermittlung von Experten für Support- und Service-Dienstleistungen in Echtzeit. Zur Zeit bieten wir mit Partnern Support-Leistungen um IT-Themen für Privatkunden und Selbstständige an.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice (m/w/d) - Customer Management (100% remote) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
