Customer Success Manager (f/m/d) Business Development
Festanstellung
Paris
Customer Success Manager (f/m/d) Business Development
As members of the German team being fully dedicated to the German market, you will guide new and existing German customers towards their optimal usage of our company. You will dig into their specific needs and work closely with your peers of the CS and Product teams to adjust their experience. Through empathy, understanding and intelligence, you will help our customers achieve their desired outcome. You will be the voice of German customers along with your peers of the German Sales team.
What will you be responsible for?
- You will help, manage and advice a portfolio of customers independently
- You will get to know the specifics of the German market and be able to relay their feedback to the different teams
- You will develop strong relationships with day-to-day users and key decision makers in Germany
- You will attend events in Germany to evangelize our solution and do business trips to meet our customers
- You will help our clients achieve their objectives in their first steps
- You will maintain a high NPS (Net Promoter Score: reflects the loyalty of our customers)
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Why should you apply?
- Salary based on experience
- Learning environment, entrepreneur and team spirit
- Cool offices in the Sillicon Sentier (75010, Paris)
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Betriebliche Altersvorsorge
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Mitarbeiter-Anteile
What skills should you have?
- You are a curious and quick learner, you have the ability to absorb new information
- You are passionate and patient for consistently providing fantastic customer experience. We love our customers
- You are a problem solver and rigorous
- You are comfortable managing several tasks and issues in a fast-paced environment
- You have a passion for startups or dynamic environments.
- Previous experience in a similar working environment is a plus
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Über Spendesk
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen und Menschen zu befähigen, ihre beste Arbeit zu leisten. Wir bieten eine 7-in-1-Lösung für Ausgabenmanagement, die den Finanzteams von heute mehr Kontrolle, Transparenz und Automatisierung bietet. Kombiniere Ausgabenfreigaben, virtuelle Karten, physische Karten, Spesenrückerstattungen und Rechnungsmanagement zentralisiert, an einem Ort. Mit automatisierten Abstimmungsprozessen und vollständiger Kontrolle vor der Ausgabe können Finanzteams intelligentere Ausgabenentscheidungen treffen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Spendesk findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Success Manager (f/m/d) Business Development klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.