Managing Berater ServiceNow (m/w/d) Kundenservice/ IT
Managing Berater ServiceNow (m/w/d) Kundenservice/ IT
Was erwartet dich?
- Du führst eigenständig ServiceNow-Projekte und Teilprojekte durch
- Du unterstützt unser Team im Technical PreSales
- Du bist für die Aufnahme, Analyse und Implementierung von Geschäftsprozessen verantwortlich
- Du übernimmst die Leitung von Schulungen und Workshops
- Du bist zuständig für customizing themenspezifischer Module und von Schnittstellen
- Du unterstützt bei der Projektrealisierung und leitest Projektmitarbeiter an
- Du hälst Präsentationen und nimmst Kundentermine in deutscher und englischer Sprache wahr
Mit Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir dir?
- Maximale Autonomie für den Aufbau unseres ServiceNow-Geschäftsbereiches
- Ein Team von 15 Full Stack Programmierern in Hamburg und Neckarsulm
- Ein Sales & Marketing Team von acht Kolleginnen und Kollegen
- Einen tollen BackOffice & Vertriebsinnendienst für die Erstellung von Kundenangeboten oder Buchung von Bahnfahrten/Flüge/Hotels
- Eine familiäre Vertrauenskultur, Freiraum für Kreativität und Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Transparent definierte Ziele für Umsatz/Deckungsbeitrag
- Konstante Feedbackmöglichkeiten und Mitarbeiterbefragungen über unsere Employee Experience Plattform
- Ein intern bezuschusstes Angebot für betriebliche Altersvorsorge und andere Rabattprogramme
- Team- und standortspezifische Mitarbeiterevents (zzgl. zur Weihnachtsfeier und zum Sommerfest)
- Zugang zur Bechtle Akademie, einer Weiterbildungseinrichtung nur für Mitarbeiter
- Intern bezuschusste Angebote für betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Einen attraktiven Fuhrpark über Bechtle Sonderkonditionen
Agiles Arbeiten
Design Thinking
Flache Hierarchien
Job Aids
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Startupflair
Working out loud
Was solltest du mitbringen?
- Eine abgeschlossene und fachbezogene Ausbildung oder ein Studium
- Über fünf Jahre Projekterfahrungen, inkl. Steuerung von Software Entwicklern
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Zertifizierung als ServiceNow Implementation Specialist (idealerweise)
- Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, Datenbanken und Web-Technologien
- ITIL-, ITSM Kenntnisse
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über das Unternehmen
Wir begeistern uns für neue Trends in aufstrebenden Zusammenarbeitstechnologien und unser Schwerpunkt ist hierbei die Microsoft Kollaborationsplattform bestehend aus Office 365, SharePoint, Exchange, Skype for Business sowie Microsoft Azure als Entwicklungsplattform für cloudbasierte Applikationen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Managing Berater ServiceNow (m/w/d) Kundenservice/ IT klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.