IT-Manager (m/w/d) 2nd Level Support - Großraum Böblingen
Festanstellung
Holzgerlingen
IT-Manager (m/w/d) 2nd Level Support - Großraum Böblingen
Ihre Aufgaben bei uns:
- Unser Ticketsystem (Zendesk) ist Ihr tägliches Werkzeug zur Annahme und Bearbeitung von Support-Fällen und Service-Aufträgen.
- Sie sind Ansprechpartner für das Account Management und unterstützen bei der Kundenberatung, Fehleranalyse- und behebung im Testbetrieb.
- Neben der Fehlerbehebung übernehmen Sie auch Aufträge, u. a. Transport-Einrichtung, Installationen und Konfigurationen sowie Mapping-Anpassungen.
- Sie überwachen unser EDI Clearing Center und beheben Fehler oder unterstützen unsere Kunden bei der Fehleranalyse- und behebung.
- Ihre Mitwirkung bei Kundenprojekten und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen machen Ihre Arbeit spannend und abwechslungsreich.
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Das bieten wir Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Die Grundlage für erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit.
- Geförderte Entwicklung: Regelmäßige Feedbacks, Zielvereinbarungen und Fortbildungen.
- Systematische Einarbeitung: Ein erfahrender Mentor unterstützt Sie beim erfolgreichen Start.
- Optimaler Arbeitsplatz: Komfortables Büro mit Tiefgarage und Terrasse mit Blick ins Grüne.
- Starke Unternehmenskultur: Engagierte Mitarbeiter, die sich mit Offenheit und Respekt begegnen.
- Viele Extras: Bestens versorgt mit Getränken, Obst, Tischkicker und vieles mehr.
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Finanzierung / Darlehen möglich
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Das bringen Sie mit:
- Sie haben einen Abschluss (Ausbildung oder Studium) mit IT-Bezug (z. B. Systemintegration) oder eine gleichwertige Berufserfahrung in der IT-Dienstleistung.
- Sie beherrschen mindestens eine objektorientierte Programmiersprache (bevorzugt C#) und können diese für kleine Softwareanpassungen souverän einsetzen.
- Durch Praxiserfahrung im kundennahen Umfeld (bevorzugt Support) haben Sie sich hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten angeeignet.
- Sie haben Grundlagenwissen in der Systemadministration (v.a. Netzwerktechnik) und in betriebswirtschaftlichen Prozessen (aus den Bereichen Handel/Logistik).
- Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift) setzen wir voraus. Weitere Sprachen sind willkommen.
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Integrated Worlds GmbH
Seit unserer Gründung 1996 gehören wir zu den Pionieren der elektronischen Geschäftsdatenkommunikation. Mit der digitalen Vernetzung von Unternehmen – von einfachen Schnittstellenportalen bis hin zur Verknüpfung mehrerer Webshop-Portale zu komplexen Plattformen – erhöhen wir Effizienz und Profitabilität unserer Kunden. Durch konsequente Integration aller bestehenden IT-Systeme und aller interessierten Teilnehmer, unabhängig von ihrer internen Infrastruktur, legen wir die Grundsteine für die nachhaltige Digitalisierung und Integration unterschiedlichster Welten.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Integrated Worlds GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Manager (m/w/d) 2nd Level Support - Großraum Böblingen klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.