Freiwilliges Praktikum  
Erlensee 

Praktikum Systemadministration - IT Support / Helpdesk (m/w/d)

In deiner Rolle übernimmst du den lokalen Desktop-Support, nimmst eingehende Anrufe entgegen, beantwortest Fragen, behebst Probleme und dokumentierst die Schritte, die zur Lösung von Hardware-, Software- und Anwendungsproblemen durchgeführt werden, in einem Ticketing-System.

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Praktikum Systemadministration - IT Support / Helpdesk (m/w/d)

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Verantwortlichkeiten Icon

Was erwartet dich?

  • Du bist erster/zweiter Ansprechpartner und Problemlöser für Kundenprobleme
  • Du arbeitest mit Drittanbietern zusammen, um bei Bedarf komplexe AV-Probleme zu beheben
  • Du sorgst für eine zeitnahe Kommunikation über den Problemstatus und die Problemlösung
  • Du pflegst Ticket-Updates für alle gemeldeten Vorfälle
  • Du installeirst, aktualisierst, unterstützt und behebst Probleme mit XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Microsoft Office 2010, Cisco Jabber oder anderen autorisierten Desktop-Anwendungen
  • Du verwaltest mobile Geräte, einschließlich IOS- und Android-Geräte, Unternehmensverschlüsselungslösungen und Windows-PCs/Laptops über Active Directory
  • Du führst allgemeine präventive Wartungsaufgaben an Computern, Laptops und Druckern durch
  • Du führst Reparaturen an Desktops, Laptops, Druckern und anderen autorisierten Peripheriegeräten durch
  • Du verwendest Diagnosewerkzeuge zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Netzwerkkonnektivität und der Hardware/Software von Arbeitsplätzen
Vorteile Icon

Was bieten wir dir?

Uhr35 bis 40 Std. pro Woche
Home OfficeHome Office möglich
KalenderAb sofort gesucht
Dauer3 Monate
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Ein faires Gehaltspaket und ein sehr angenehmes Arbeitsklima
  • Die Möglichkeit, die erlernte Theorie in spannenden Projekten in die Praxis umzusetzen
  • Gelegentliches Arbeiten im Homeoffice ist ebenfalls möglich
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Design ThinkingDesign Thinking
StartupflairStartupflair
User Icon

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast einen Bachelor-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss in Informatik oder einem ähnlichen Bereich
  • Du bist als Microsoft Professional (MCP) oder besser zertifiziert
  • Du hast bereits mindestens 18 Monate IT-Erfahrung gesammelt
  • Du besitzt Kenntnisse in den Bereichen Windows 7-10, Microsoft Active Directory, Verwendung von GPOs, MS Office 365, PC-Hardware-Installation und -Fehlerbehebung, Antivirenlösungen für Unternehmen, Helpdesk-Ticketsysteme
  • Du verfügst über nachgewiesene Fähigkeiten zur Analyse, Fehlersuche und Problemlösung
  • Du bist nachweislich in der Lage, Multitasking zu betreiben, effektiv Prioritäten zu setzen und SLAs einzuhalten
  • Du verfügst über ausgezeichnete Fähigkeiten zum Aufbau von Kommunikationsbeziehungen und zur internen Kundenbetreuung
  • Du bist anpassungsfähig und flexibel in einer sich schnell verändernden Branche und Arbeitsumgebung
  • Du verfügst über Grundkenntnisse des Mac-Betriebssystems, um Apple-PC-Benutzer zu unterstützen
  • Du bist in der Lage, in einem projektbezogenen Umfeld zu arbeiten, das Flexibilität und Teamarbeit erfordert
  • Du verfügst über umfassende IT-Erfahrung mit Grundkenntnissen in den Bereichen Netzwerk, Server, Audio/Visuelle Medien, intelligente Geräte und Telekommunikation

Sprachen

Englisch
Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Device Management
helpdesk
Windows
Active Directory

Interessengebiete

IT-Support
Kundenservice
IT-Management
Systemadministration
IT-Beratung
Unternehmen Icon

Über uns

Unternehmensbranche IconIT
Unternehmensgröße IconMittelständler

Wir sind ein mittelständisches IT Unternehmen mit Hauptsitz in Erlensee. Unseren Kunden bieten wir auf ihre individuellen Anforderungen IT-Lösungen. Hierbei steht der Qualitätsanspruch im Vordergrund. Von der Analyse, Optimierung und Integration von Geschäftsprozessen, der strategischen IT-Planung bis hin zur Architektur von Hardware-Plattformen und laufenden Betreuung der Lösungen decken wir nahezu alle Bereiche der IT ab. Betriebswirtschaftliches Wissen kombiniert mit IT-Know-How und Erfahrung bilden die Grundlage einer ganzheitlichen und zukunftsorientierten Lösung.

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Praktikum Systemadministration - IT Support / Helpdesk (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Praktikum Informatiker

Du interessierst dich für ein Praktikum als Informatiker? Was genau du dabei machst und welche Vorteile es dir bietet, erfährst du hier.

Welche Vorteile bietet ein Praktikum als Informatiker?

Während des Studiums der Informatik muss häufig ein Pflichtpraktikum absolviert werden. Diese Notwendigkeit ist die perfekte Gelegenheit, um herauszufinden, ob einem die Arbeit in der IT-Branche überhaupt gefällt und um relevante Berufserfahrung zu sammeln.

Die gelernte Theorie kann endlich in die Praxis umgesetzt und der Stand des eigenen Wissens getestet werden. Wer bei einem Praktikum als Informatiker einen guten Eindruck hinterlässt, hat zudem beste Aussichten, als zukünftiger Bewerber den Job im bereits bekannten Unternehmen zu ergattern. Werkstudenten in der Informatik erhalten für ihre Tätigkeit außerdem ein gutes Entgelt.

Da sich konkrete Karrierechancen entwickeln können, solltest du dir vor der Bewerbung für ein Praktikum als Informatiker überlegt haben, in welchem Bereich du anschließend arbeiten möchtest.

Hast du Interesse an einem speziellen Feld, kannst also das Praxissemester nutzen, um deine Kenntnisse in dieser Richtung zu erweitern und dir eine spätere Anstellung in der Branche zu sichern.

Die Arbeit eines Informatikers ist in der Regel ein reiner Bürojob. Dass man während der Arbeitszeit nur selten an der frischen Luft ist, sollte bereits im Studium klar sein. Über ein Praktikum kannst du testen, wie sich acht Stunden Arbeit am PC anfühlen.

Welche Aufgaben sind bei einem Praktikum als Informatiker typisch und welche Fähigkeiten sollten mitgebracht werden?

Das Spektrum der Informatik ist breit gefächert, genau wie die möglichen Aufgaben, die während des Praktikums anfallen können. Je nach Unternehmen sind folgende Tätigkeiten möglich:

  • Administration und Weiterentwicklung von Systemen
  • Wartung der digitalen Infrastruktur
  • Prozessoptimierung und Automatisierung von Abläufen im System
  • Fehlersuche sowie Debugging

Wenn du genauer wissen möchtest, was ein Informatiker eigentlich macht, geht’s hier lang zum Artikel auf unserem Karriereguide.

Wenn man sich in den ersten Semestern seines Informatikstudiums befindet, sind eher kleine Aufgaben, die noch keine großartigen Kompetenzen erfordern, zu bewältigen. Vermutlich wird der Stand deiner Kenntnisse erst einige Zeit getestet, bevor du auch herausfordernde Tätigkeiten übernehmen darfst.

Bei einem Praktikum als Informatiker kann neben der Arbeit mit Software die Entwicklung von Hardware ebenso gefordert sein. Um bei der Praktikumsuche eine vielversprechende Stelle zu ergattern, sollten zumindest die Grundlagen der gängigen Programmiersprachen beherrscht werden.

Kenntnisse in Java, Javascript, PHP, SQL, Python, C, C++ und C# sind äußerst hilfreich und gefragt. Für ein Praktikum als Informatiker werden darüber hinaus oftmals sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch gefordert. Soft Skills wie lösungsorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit sind auch dienlich.

In welchen Branchen und Unternehmen kann ein Praktikum als Informatiker absolviert werden?

Wer einen Praktikumsplatz im IT-Bereich sucht, wird eine große Auswahl vorfinden. Im digitalen Zeitalter braucht nahezu jeder Industriezweig und jede Institution Mitarbeiter mit Kenntnissen in der Informatik.

Vor allem Banken, Versicherungen, Automobil- und Chemiekonzerne sowie Behörden benötigen sichere Systeme und haben in der Regel eine eigene IT-Abteilung. Eine Vielzahl der Praktika werden auch von Unternehmen vergeben, welche sich nur mit der Entwicklung von Programmen und Anwendungen beschäftigen.

Die Games-Branche gehört beispielsweise dazu. Das Erstellen der Architektur einer neuen Engine stellt eine anspruchsvolle Aufgabe dar und erfordert kompetentes Wissen.

Damit der Nachwuchs gefördert und mögliche neue Mitarbeiter gefunden werden können, stellen entsprechende Unternehmen regelmäßig Praktikumsplätze zur Verfügung. Je nach Vorliebe und Interesse kannst du dich auf das passende Angebot bewerben.

Wir helfen dir bei der Suche nach einem Praktikum!

Bei Campusjäger hast du es nicht mit einer hochstandardisierten Stellenbörse zu tun: die Plattform, die durch einen Matching-Algorithmus für dich auf die Suche nach einem spannenden Praktikum als Informatiker geht und persönlicher Support sowie exzellente Beratung sind aber das A und O bei uns. Nachdem du dich registriert und ein Profil angelegt hast, suchen wir für dich passende Stellen. Ohne Anschreiben und mit nur 2-3 Sätzen zu bestimmten Fragen, hast du dich schnell beworben.

Über Campusjäger läuft die gesamte Organisation, sodass du dich gut auf dein Studium oder die anstehenden Prüfungen konzentrieren kannst.

 

So funktioniert Campusjäger