Praktikum  
Berlin 

Praktikant/in Business Operations (w/m/d) *Berlin

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Wir sind innerhalb kürzester Zeit zu einem der führenden Mitarbeiterbenefits im Bereich der Familienfreundlichkeit geworden. Wir helfen Eltern die 85 Tage schulfreie Zeit im Jahr besser mit dem eigenen Jahresurlaub zu vereinbaren. Durch unsere betriebliche Ferienbetreuung bieten wir Firmen eine einfache und digitale Lösung, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu verbessern.

Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie – Successfactor Number One – unserem Weltklasse Team wollen wir nun unsere Marke national expandieren.

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Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Mitglieder beim finden des richtigen Ferienangebotes für Ihr Kind und begleitest den gesamten Buchungsprozess
  • Du hast Spaß an emotional intelligenter Kommunikation via Telefon und Mail und betreust so unsere Mitglieder umfassend bei allen Fragestellungen 
  • Du dokumentierst alle Anfragen in unserem Ticketsystem und findest selbstständig die passenden Lösungen um die Zufriedenheit unserer Mitglieder sicher zu stellen
  • Du bringst konstruktive Vorschläge zur Verbesserung unserer Prozesse mit ins Team ein und setzt diese auch direkt um
  • Du unterstützt unser Business Development- und Techteam bei der Weiterentwicklung unseres Online-Katalogs und CRM Systems 

Unser Angebot

KalenderAb sofort gesucht
Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Eine steile Lernkurve, echten Impact und viel Spaß
  • Das beste Team der Welt
  • Startup Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Einen Mobilitätszuschuss (BVG Bereich AB)
  • Eine faire Vergütung
  • Fresh Fruit jeden Tag und herbes Bier zum Ausklang der Woche
  • Regelmäßige Teamevents und einen wöchentlichen Lunch Friday
  • Eine sehr familienfreundliche und werteorientierte Unternehmenskultur
  • Die Option auf eine feste Übernahme nach deinem Praktikum

Arbeit und Kultur

Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile

Dein Profil

  • Du bist offen und kommunikativ, redest und telefonierst gerne
  • Du kannst Dich gut auf Situationen und Leute einstellen 
  • Du  bringst ein hohes Maß an Empathie mit
  • Du bist offen gegenüber Neuem und denkst kritisch mit 
  • Du bist ein echter Teamplayer mit einer gehörigen Portion Spaß bei der Arbeit
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Qualitätsmanagement
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Strategie & Konzeption
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
Empathie
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Teamfähigkeit
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Kommunikationsfähigkeit
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.

Über uns

Internet & Multimedia IconInternet & Multimedia
Startup IconStartup

Wir sind ein Startup mit Hauptsitz in Berlin und Deutschlands innovativster Anbieter für betriebliche Kinder-Ferienbetreuung. Mit uns werden Unternehmen familienfreundlicher und profitieren so von einer verbesserten Bindung und Gewinnung wichtiger Fachkräfte an einem heiß umkämpften Arbeitsmarkt. Als geschlossener B2B-Marktplatz vermitteln wir Ferienangebote, die sich speziell nach den Erfordernissen berufstätiger Eltern richten. Wir garantieren, dass die 85 Tage schulfreie Zeit im Jahr das sind, was sie sein soll – eine sorgenfreie Zeit für Eltern und viel Spaß für Kinder. Als Startup im Bereich digitaler Work-Life-Balance Maßnahmen agieren wir in einem Milliarden-Markt, der im Schnitt pro Jahr um über 20 Prozent wächst. Unternehmen haben erkannt, dass eine familienfreundliche Firmenkultur das Nummer 1 Kriterium bei der Wahl des richtigen Arbeitgebers ist. Hier bieten wir eine kosteneffiziente und einfach zu implementierende Lösung an, die es nun gilt deutschlandweit bekannt zu machen.

Lage

Klingt spannend? Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger bei uns!

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