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Werkstudententätigkeit Konsumgüter & Nahrungsmittel in Berlin

Werkstudent Customer Service Agent (m/w) Logistics

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Werkstudent Customer Service Agent (m/w) Logistics

Werkstudententätigkeit Konsumgüter & Nahrungsmittel in Berlin

Pizza für Tom? Indisch für Mona? Ohne dich essen beide nur Brot vom Vortag. Von unserem Büro aus koordinierst du unsere Fahrer auf den Straßen und sorgst damit für satte und glückliche Kunden.

Dein Job

Ein Tag im Leben unserer Disptachers:
Du kommst in unser schönes Büro, im Zentrum Berlins. Voller Tatendrang setzt du dich an deinen PC und begrüßt deine Kollegen. Der Mittagshunger setzt ein und die ersten Bestellungen folgen.
Automatisch werden die Bestellungen an die Fahrer deiner Stadt vergeben, doch was ist das, Peter einer deiner Fahrer liegt mit einer Erkältung im Bett und kann seine Schicht nicht machen. Was nun? Du hast die Karte deiner Stadt genau vor dir und kannst sehen dass Paul in unmittelbarer Nähe der ersten Aufträge wartet. Schnell rufst du ihn an und schickst ihn zu den entsprechenden Restaurants. Nebenbei telefonierst du noch mit Sarah und überzeugst sie davon ihre Schicht heute zwei Stunden früher zu beginnen um der Auftragslage Herr zu werden.
Am Nachmittag steht dann dein erstes Städtemeeting mit dem City Coordinator an und ihr sprecht darüber, wie es in eurer Stadt läuft und welche Veränderungen möglicherweise hilfreich wären um einen noch reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten. Und am Abend geht es dann erst richtig los…

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Du behältst den Überblick über all die Lieferanten in deiner Stadt
  • Du überwachst die automatische Auftragsvergabe durch unser System
  • Bei Schwierigkeiten (z.B. hat einer deiner Kollegen einen platten Reifen) reagierst du sofort und disponierst die Essensbestellungen um
  • Du unterstützt die Lieferanten bei all ihren Fragen und Problemen
  • Anfragen für andere Abteilungen leitest du entsprechend weiter oder erstellst jeweilige Tickets
  • Du behältst das Angebots- und Servicelevel stets im Blick und bringst dich mit Verbesserungen ein
  • Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Customer Service Bereich zusammen

Dein Profil:

  • Kaufmännisches Grundverständnis (Quereinsteiger sind auch Willkommen)
  • Idealerweise erste Berufserfahrung (gern im Bereich Kundenservice)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Spaß am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme
  • Pro-aktives Eingreifen und schnelles Handeln
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Cool bleiben in stressigen Situationen
  • Gutes räumliches Vorstellungsvermögen ist von Vorteil
  • Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
    Montag - Freitag
                 10:30 - 19:00
                 14:30 - 23:00
    Samstag, Sonntag und an Feiertagen
                 11:30 - 20:00
                 14:30 - 23:00

Unser Angebot:

  • Echte Teamarbeit in einem dynamischen Unternehmen
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • Sportangebote (Du wolltest schon immer mal zum Yoga?)
  • Essensgutscheine
  • Individuelle Beratung zur betrieblichen Altersvorsorge (+Arbeitgeberzuschuss)
  • Eine leistungsgerechte Vergütung (950,-€)
  • Steuerfreie Gehaltszuschläge für das Arbeiten an Sonn- und Feiertagen sowie in der Spätschicht
  • Einzigartige Team-Events (Sommerparty, Skitrip)
  • Einen attraktiven Standort (Kicker, Billiardtisch, Playstation, Dachterrasse) mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
  • Eine intensive und individuelle Einarbeitung

Interesse? Dann bewirb dich jetzt über Campusjäger bei uns!

Über das Unternehmen

Als Unternehmen sind wir stolz darauf, einer der weltweit führenden Marktplätze für online Essensbestellungen zu sein. Seit dem Beginn im Jahr 2000, haben wir uns schonungslos auf unser Ziel konzentriert: hungrige Kunden mit den besten Restaurants durch eine Plattform zu verbinden. Heute sind wir eine internationale Gruppe, die stolz mit Leib und Seele an dem Erfolg unserer Plattform arbeitet.

Firmenkultur und Vorteile

Casual FridayFlache HierarchienInternationale KollegenLeger OnboardingStartupcharakterBetriebliche AltersvorsorgeÖffentlicher NahverkehrBarrierefreiheit Großraumbüro

Jobdetails

950 pro Stunde

20 Stunden pro Woche

Ab sofort

Anforderungen

Sprachen

Deutsch (must-have)
Englisch

Kompetenzen

Administration & Verwaltung
Logistik (must-have)
Business Development
Projektmanagement
Qualitätsmanagement

Kenntnisse

Microsoft Office

Standort

#8916