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We are a successful Swiss online retailer. Over multiple distribution channels we offer stylish designer indoor and outdoor furniture for compelling prices. With our main operation office in Poland (Szczecin), the company is rapidly expanding internationally and is looking for a Customer Service Representative for Czech Republic.

What will you be responsible for?

  • Customer service via phone, e-mail and live chat
  • Processing orders
  • Solving issues
  • Technical support of country manager
  • Marketing support for planning promotional campaigns

Über das Unternehmen

Wir sind ein schweizer Möbelversender und die am schnellsten wachsende eCommerce Plattform für trendige aber preiswerte Designermöbel. Unser Sortiment umfasst Produkte wie Gartenmöbel, Esstische, Whirlpools, Betten, Sofas, Stühle, Lampen und vieles mehr. Der Verkauf der Produkte erfolgt direkt ab Lager an den Endkunden. Dieser Direktvertrieb ohne Zwischenhandel ermöglicht es, Kostenersparnisse an die Kunden weiterzugeben und somit hochwertige Qualität zu besonders verlockenden Preisen zu liefern. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und expandierte in den folgenden Jahren in mehrere Länder. Unser Designteam verfolgt neue Einrichtungstrends und entwickelt fortlaufend aktuelle Möbeldesigns.

Anforderungen

Sprachen

Tschechisch (optional)
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Deutsch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.

Kompetenzen im Bereich

Kundenservice (must-have)
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Promotion
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Administration & Verwaltung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Beratung & Consulting
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Kenntnisse

Microsoft Office
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.

Jobdetails

Verhandelbar

30 bis 40 Stunden pro Woche

Ab sofort

Berufserfahrung optional

Ohne Personalverantwortung

Standort

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#8592

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