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Campusjäger übernimmt das Recruiting für diesen Arbeitgeber.

Was macht das Support Team?

Das Support Team ist mit allen Abteilungen, wie auch mit allen Kunden im Kontakt. Dabei beeindruckt es mit seiner sehr persönlichen und zugleich lösungsorientierten Art und Weise mit dem Kunden zu kommunizieren und diesen kanalübergreifend (Telefon, Chat, Helpdesk, Community) zu betreuen.

Was erwartet Dich?

  • Betreuuen von Kunden via Telefon, Chat oder Community
  • Erweiterung des Helpdesk, damit Kunden sich noch besser selbst zurecht finden
  • Austausch mit dem Produktmanagement zu möglichen Verbesserungen 
  • Identifikation von Bugs/Softwarefehlern und das Reporting an die Technik
  • Schulung neuer Mitarbeiter / Schulung von neuen Kunden

Was solltest du mitbringen?

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Fähigkeiten in der Gesprächsführung
  • Hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Selbstbewusstsein
  • Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software
  • Gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Anforderungen des Kunden hinein zu denken.
  • Hoher Serviceanspruch

Was bieten wir Dir?

  • Ein tolles Produkt: Die wohl am schnellsten wachsende HR Management Lösung am deutschen Markt
  • Ein ambitioniertes Arbeitsumfeld mit vielen talentierten Menschen
  • Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
  • Viel Verantwortung von Anfang an 
  • Überdurchschnittliche Karrierechancen 
  • Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele
  • Ein Büro in Karlsruhe-Rüppurr mit eigener Dachterasse und eigenem Kino
  • Regelmäßige Smoothies, Müsli und Obst zubereitet von unserem Feel-Good-Manager

Mit wem Arbeitest Du zusammen?

  • Vornehmlich mit dem Supportteam
  • Das Supportteam hat mit allen anderen Abteilungen Kontakt (Vertrieb, Accountmanagement, Marketing, Buchhaltung und Technik ), und begleitet die Interessenten durch den gesamten Kundenlebenszyklus

Bewirb Dich

Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns von Dir zu lesen / hören und Dich im Team zu begrüßen!

Über das Unternehmen

Wir sind die moderne Art der Dienstplanung! Dank unserer Cloudlösung gestalten wir effizient den Planungsprozess in der Personalplanung.

Jobdetails

Verhandelbar

38 bis 40 Stunden pro Woche

Ab sofort

Anforderungen

Sprachen

Deutsch (must-have)
Englisch

Kompetenzen

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Business Development
Entrepreneurship
Kundenservice (must-have)

Standort

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#7150

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