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München (DE) 

(Junior) Implementation Manager (m/w/d) - Startup München

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Als Junior Implementation Manager in unserem schnell wachsenden Customer Success Team nimmst du die HR-Prozesse und Organisationsstruktur unserer Neukunden unter die Lupe, berätst sie in der bestmöglichen Nutzung unserer HR-Software und führst selbstständig Account-Einrichtungsprojekte durch.

(Junior) Implementation Manager (m/w/d) - Startup München

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Deine Herausforderungen?

  • Du führst eigenständige Analysen zu Anforderungen von Neukunden an unsere HR-Software durch
  • Du übernimmst das Projektmanagement und die selbstständige Durchführung von Account-Einrichtungen aus unserem Münchner Büro heraus
  • Du führst Online-Schulungen zu HR-Prozessen in unserer HR-Software und "Best Practice" zusammen mit den HR-Managern unserer Kunden
  • Du übernimmst die Prüfung, Aufbereitung und den Import von Kundendaten mithilfe von Excel
  • Außerdem bist Du gelegentlich auf Geschäftsreisen für Implementierungsprojekte oder Classroom Trainings bei Kunden

Was Du bei uns lernst?

IT IconIT
Startup IconStartup

  • Know-How in HR- und Recruiting- Prozessen sowie Organisationsstrukturen vom Startup bis zum "Mittelständler"
  • Projektmanagement und Strukturierung komplexer Sachverhalte
  • Expertise in den Tools Zendesk, Natero, JIRA und mehr
  • Kundenkommunikation und Anforderungsmanagement

Was wir Dir bieten?

KalenderAb sofort gesucht
Uhr40 Std. pro Woche
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Chance in einem schnell wachsenden Unternehmen an vielfältigen Aufgaben zu wachsen und zu lernen
  • Direkter Impact auf den Arbeitsalltag von mehreren zehntausend Nutzern
  • Kreatives Arbeitsumfeld mit ambitionierten Kollegen
  • Volle Verantwortung in Deinem Bereich und kurze Entscheidungswege
  • 1,500 Euro Entwicklungsbudget für jeden Mitarbeiter 
  • Regelmäßige Team-Events, Tischtennis und Ausflüge ins Münchner Nachtleben
  • Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz)
  • Blitzschneller Unu-Elektroroller Deiner Wahl als “Geschäftswagen” oder eine Zuzahlung zum MVV-Ticket

Arbeit und Kultur

FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
FirmenwagenFirmenwagen
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
VertrauensarbeitszeitVertrauensarbeitszeit

Was Du mitbringen solltest?

  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, technischen BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Bereits erste Berufserfahrung im Bereich HR, Customer Care oder Account Management, bspw. durch vorherige Praktika
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Bereits ersten Kontakt mit einem der folgenden Tools (Zendesk, Natero, JIRA)
  • Interesse an HR- und Organisationsthemen sowie Freude am Umgang mit Kunden

Sprachen
Must Haves
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Optional
Englisch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Must Haves
Human Resources / Personalwesen
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Optional
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Administration & Verwaltung
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Softwareentwicklung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Business Development
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Projektmanagement
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Beratung & Consulting
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
Optional
Microsoft Excel
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Natero
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Zendesk
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Jira
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Lage

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

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