Fachinformatiker - Kundenservice / IT Support (m/w/d)
Fachinformatiker - Kundenservice / IT Support (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie betreuen die IT-Systeme unserer Kunden, kümmern sich um die Umsetzung von Kundenanforderungen und beheben gemeldete Fehler
- Sie sind der/die technische Fachexperte/in hinter unseren IT-Consultants, um Kundenanforderungen erfolgreich in die Tat umzusetzen
- Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch und übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben in Kundenprojekten
- Sie arbeiten eng in einem Team von IT-Systemadministratoren zusammen und unterstützen sich gegenseitig
- Sie arbeiten vorwiegend remote an den Systemen und halten telefonisch Kontakt zu unseren Kunden
- Sie dokumentieren in unserem internen Wiki ihre Architekturen und Konfigurationen
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir Ihnen?
- Dynamisches, motivierendes Team in einem Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine langfristige Job-Perspektive
- Umfassende Angebote zur persönlichen Weiterbildung
- Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- Regelmäßig stattfindende Feedbackgespräche
- Betriebliche Altersvorsorge
Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
Bonussystem
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbarer Werdegang
- Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Infrastrukturbetrieb mit
- Sie kennen sich mit mindestens drei dieser Themen aus Windows Clients, Server-Betriebssystemen (Windows 201x / Linux), MS Active Directory, MS SQL-Server, Citrix / Windows Terminalserver, Office 365
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und zielorientiert
- Sie sind ein Teamplayer
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über DOKUMENTA AG
Wir sind der Infrastruktur-Spezialist für sichere und hochverfügbare IT-System-Landschaften. Wir sind ein inhabergeführter und branchenunabhängiger IT-Service-Provider mit Sitz im Norden Hamburgs, der auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Mittelstands ausgerichtet ist. Mit mehr als 50 Jahren IT-Erfahrung stellen wir unseren Kunden die für einen sicheren IT-Betrieb notwendigen Infrastruktur-Komponenten, Dienstleistungen und Services zur Verfügung. Teilweise jahrzehntelange Kundenbeziehungen zeugen von einer nachhaltigen und langfristig angesetzten Partnerschaft, die einen sicheren, stabilen und modernen IT-Betrieb gewährleistet.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von DOKUMENTA AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Fachinformatiker - Kundenservice / IT Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.