Support Manager Europe - Consulting / Conception (d/f/m)
Support Manager Europe - Consulting / Conception (d/f/m)
Do you want to contribute to making the world a better place? For nearly four decades, our company has been working globally to deliver solutions that tackle litter, promote and drive recycling rates for beverage containers. Our legacy of success is a result of our approach of working with partners in non-& deposit return markets to implement leading edge technology. From the state-of-the-art bulk-feed technology of our QUANTUM reverse vending machine (RVM) to FLEX, the most versatile small RVM in the market, we have set the benchmark for recycling technology. To further strengthen our Team in Westerkappeln, we’re looking for a Support Manager Europe (d/f/m).
Your Responsibilities
- You are in charge of all technical support activities in Europe, developing the core support team in Germany and local Product Experts. (People, Tools, Processes and Training)
- You establish and follow up service efficiency benchmarks for Europe to achieve machine uptime and performance targets. (Ensure service level, measure and compare)
- You support implementation of state of the art and best practice service system for local markets (standardized/blue print) in coordination with IT and local teams
- You manage product introductions in new markets, including working with partners and pilot demonstrations
- You manage training programs for local product experts (TTT), field technicians and 3rd party technicians
- You manage improvements of Preventive Maintenance and Spareparts Processes
- You report prioritized product improvement action to Engineering, coordinated with US Technical Support
- You contribute to bring our RVM technical portal (enVision Portal) for remote service and diagnostics to a new level
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Our Offer
- A varied job in a qualified and committed development team
- Independent working method
- Flat hierarchies in a modern corporate structure, exposure to senior leadership
- Attractive and performance-oriented compensation
- Participation in the development of a dynamic, internationally growing company
Betriebsarzt
Faire Vergütung
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Your Qualifications
- 5-10 years working experience with technical support of comparable products (i.e. automation or mechatronics products)
- Broad technical experience, technology affinity and ability to quickly learn new technologies
- Technical or engineering degree. (Formal degree can be compensated by relevant experience)
- Fluent in English and another European Language, German preferred
- Some management/team leading experiences in similar role and excellent project management skills
- Working in a fast-paced, growing, multi-national company (experience working with international teams and languages)
- Customer-oriented, proactive and willing to take responsibility
- Positive ‘Can-Do’ attitude, high energy, strong interpersonal and communication skills
- Prepared to work across Europe on projects, based out of Envipco Engineering and Logstics Hub in Westerkappeln, Germany (or based in central Europe with regular extended stays at that site)
- EU passport and driving license holder
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Über Envipco Automaten GmbH
Du willst die Welt zu einem besseren Ort machen? Wir auch! Seit fast vier Jahrzehnten arbeiten wir an dieser Vision. Wir entwickeln weltweit Lösungen für die Abfallentsorgung. Wir haben uns auf das Recycling von Flaschen, Dosen und Getränkebehältern aller Art spezialisiert. Damit tragen wir dazu bei, die Recyclingrate immer weiter zu steigern.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Arbeitszeugnis
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Envipco Automaten GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Support Manager Europe - Consulting / Conception (d/f/m) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.