IT-Systemadministrator - Support / Informatik / ITIL (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Support / Informatik / ITIL (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Serviceanfragen und kümmerst dich um den weltweiten Kundensupport
- Du stellst die Erreichbarkeit unseres Service- und Helpdesks sicher und bearbeitest Incidents, Service Requests und System Events
- Du qualifizierst und bearbeitest Kundenanfragen und erbringst Managed Service, Cloud Service sowie Hardware Service
- Du optimierst Prozesse, Methoden und Abläufe im IT-Service Management
- Du unterstützt das Kundenteam beim On- und Offboarding, bei Disaster Recovery Tests sowie formulierst du Betriebsanforderungen
- Du übernimmst die Einarbeitung und Unterstützung der Auszubildenden
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Wir bieten:
- Ausgestattete Küche, gemeinsames Essen und Kantine
- Kaffee, Tee, Obst, Snacks sowie Kaltgetränke
- Legere Kleidung
- Sommerfest und Teamevents
- Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bezahlte Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte
- Sport- und Erholungsangebote
- Moderne Arbeitsplätze
- flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Massagen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und Berufserfahrung, speziell im Betrieb von IT-Infrastruktur
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gespür für Verbesserungspotential und Grundkenntnisse ITSM und ITIL
- Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: Server, Storage, Backup
- Idealerweise Kenntnisse mit NetApp, Cisco Datacenter und Networking, VMware, Riverbed, Commvault oder Veeam
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Advanced UniByte GmbH
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem der 200 Mitarbeiter an 4 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Advanced UniByte GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Systemadministrator - Support / Informatik / ITIL (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.