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Customer Relationship Management - SAP & Salesforce (m/w/d)

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Customer Relationship Management - SAP & Salesforce (m/w/d)

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Was erwartet dich?

  • Du prüfst die Anfragen unseres Stromeinspeiser-Angebots in unserem CRM-Tool Salesforce und bearbeitest diese
  • Du beantwortest Fragen via Mail und ggfs. Telefon
  • Du bearbeitest eingehende Aufträge und pflegst die Daten in unsere SAP IS-U Datenbank ein
  • Du agierst als Schnittstelle zum Kunden, sammelst wichtige Insights und gibst Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Angebots ab
  • Flexibler Einsatz und abwechslungsreiche Aufgaben auch in anderen Projekten

Was bieten wir dir?

Uhr10 bis 20 Std. pro Woche
Home OfficeHome Office möglich
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Gute Bezahlung
  • Die Gelegenheit viel zu lernen und aktiv mitzugestalten
  • Ein kleines, ambitioniertes und agiles Team
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld eines Energieversorgers
  • Ortsunabhängiges Arbeiten im Home Office mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Laptop, der von uns gestellt wird
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Sport- und ErholungsangeboteSport- und Erholungsangebote
Design ThinkingDesign Thinking
ProjektverantwortungProjektverantwortung
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden (B2C)
  • Du hast Freude an schriftlicher und telefonischer Kommunikation
  • Du hast Spaß an regelmäßig wiederkehrenden Prozessen
  • Du suchst dir eigenständig deine nächsten Aufgaben
  • Du bist digital-affin
  • Du hast idealerweise schon Salesforce und SAP Kenntnisse 
  • Du hast fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Du bist immatrikulierte/r Student:In der Wirtschaftsinformatik o.ä.

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Kundenservice
Datenbanken
Business Development
Business Intelligence

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
SAP
Salesforce

Über uns

Unternehmensbranche IconEnergie
Unternehmensgröße IconMittelständler

Das Unternehmen ist einer der führenden Vertriebsgesellschaften für Strom und Erdgas. Als Spezialist für das bundesweite Privatkundengeschäft gehört es zu den am schnellsten wachsenden Energieanbietern und betreut mit einem mehrfach ausgezeichneten Service deutlich über eine Million Kunden. Basis dafür sind schlanke Unternehmensstrukturen sowie effiziente, automatisierte Prozesse. Für Support in den unterschiedlichsten Bereichen (z.Z. Innovation, IT, Personal Development) suchen wir Studentinnen und Studenten, die studienbegleitend mit uns gemeinsam das Commodity-Geschäft ausbauen und die Energiewende bestreiten wollen. Dabei verfolgt unser Unternehmen die Vision, eine lebenswertere Zukunft durch grüne Energie für alle zu schaffen. Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, entwickelt unser Lab innovative Geschäftsmodelle, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen und die Energiebranche nachhaltig verändern sollen.

Unser Standort

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?

Manche Unternehmen bevorzugen es, potentielle Bewerber mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einer starken Arbeitgebermarke zu überzeugen. Wir respektieren das und ermöglichen es ihnen daher, Jobs anonymisiert auf unserer Plattform auszuschreiben. Nach deiner Bewerbung siehst du aber sofort, um welches Unternehmen es sich handelt. Falls es gar nicht passen sollte, kannst du deine Bewerbung natürlich jederzeit zurückziehen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns auf dich.

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