Werkstudententätigkeit  
Hamburg 

Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Kundenservice / Hamburg

Du suchst eine Nebentätigkeit mit Kundenkontakt? Du bist ein Organisationstalent? Du fühlst Dich am Telefon sicher und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben? Dir liegt viel daran, anderen Menschen kompetent und lösungsorientiert zu helfen? Dann bist Du bei uns genau richtig! 

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Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Kundenservice / Hamburg

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Was Dich erwartet?

  • Du übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Interessenten, Pflegekassen und Kooperationspartnern
  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen sowie übernimmst Du die Beratung von  Dienstleistungen und Produkten
  • Du bist die Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Dienstleistern sowie klärst Du Rückfragen unserer Kunden, Partner und Dienstleister
  • Du übernimmst die Erstellung, Aufbereitung sowie Versand von Unterlagen und Dokumenten (z.B. Kundenangebote)
  • Du übernimmst die Sachbearbeitung in Microsoft Word, Excel und unserer Kundendaten-Software (CRM)

Was wir Dir bieten?

Uhr10 bis 20 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld und interessante Kundenkontakte
  • Eine intensive und ausgedehnte Einarbeitungszeit
  • Ein spannendes unternehmerisches Umfeld und Einblicke in ein schnell wachsendes Unternehmen
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mitten in der Innenstadt
  • Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team, zahlreiche Events, HVV-ProfiTicket und weitere Vorteile
BetriebsarztBetriebsarzt
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Flache HierarchienFlache Hierarchien
MassagenMassagen
VerpflegungszuschussVerpflegungszuschuss
Regelmäßige FeedbackgesprächeRegelmäßige Feedbackgespräche

Was Du mitbringen solltest?

  • Studium an einer Univiersität/Hochschule ggf. erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung und/oder im Kundenservice 
  • Eine strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine offene und kontaktfreudige Art
  • Geduldiger und stets freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern
  • Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zeitliche Flexibilität - optimalerweise auch in den Nachmittagsstunden

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Administration & Verwaltung

Beratung & Consulting

Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kundenbetreuung

Microsoft Excel

Microsoft Word

Organisation

Support (Dienstleistung)

Customer-Relationship-Management

Über uns:

Unternehmensbranche IconGesundheits- & Sozialwesen
Unternehmensgröße IconStartup

Wir sind Deutschlands führendes Portal für das Wohnen und Leben im Alter. Wir helfen dabei, Hilfs- und Pflegebedürftigen ein möglichst langes und selbstbestimmtes Leben zuhause zu ermöglichen, bei Bedarf Umbaumaßnahmen zu koordinieren oder notwendige Hilfsmittel zu kaufen. Über 12 Mio. Besucher im Jahr schätzen das Angebot von Informationen, die kostenfreie telefonische Beratung sowie die Unterstützung bei der Suche nach konkreten Angeboten und Dienstleistern. 

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
InnenstadtlageInnenstadtlage
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

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