Praktikum  
Berlin 

Praktikum (m/w/d) Kundenbetreuung Startup / Healthcare

Auf der Mission, Paaren bei ihrem Kinderwunsch zu helfen, suchen wir Dich. Du bist das Herz und die Stimme des Unternehmens. Durch Deine kompetente und vertrauensvolle Art fühlen sich ratsuchende Frauen und Männer rundum betreut.

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Praktikum (m/w/d) Kundenbetreuung Startup / Healthcare

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Was Dich erwartet?

  • Du repräsentierst unser Unternehmen im telefonischen Erstkontakt mit den Kunden
  • Du hörst zu und stellst die richtigen Fragen, um bestmöglich auf die individuellen Situationen eingehen zu können
  • Du baust Vertrauen und Beziehungen zum Patienten auf
  • Du begleitest die Patienten vom Erstkontakt bis zur Behandlung und bist für sie der wichtigste Ansprechpartner
  • Du stellst schnell und selbstständig relevante Informationspakete zusammen sowie pflegst Du den Kontakt mit den Ärzten und Kliniken unseres Netzwerks
  • Du denkst über den Tellerrand hinaus und bringst dich aktiv in die Unternehmensentwicklung ein 

Was wir Dir bieten:

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Hochmotiviertes und freundliches Team in einem dynamischen Start-up 
  • Einblicke in einen schnellwachsenden Gesundheitsmarkt
  • Entwicklung zum Experten zum Thema Kinderwunsch
  • Regelmäßige Schulungen und Coachings
  • Eigenverantwortung von Tag 1 in einem Umfeld
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungspfade
  • Work hard, play hard mit tollen Team-Events: Wer viel erreicht, hat viel zu feiern!

Was Du mitbringen solltest?

  • Du bist an einer Hochschule eingeschrieben und suchst ein Pflichtpraktikum
  • Sehr starke Kommunikationsfähigkeit (z.B. Kundenbetreuung, 
Beratung oder Vertrieb)
  • Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse von Patienten
  • Ein Ohr zum Zuhören und Patientenberatung 
  • Ein hohes Maß an Eigenmotivation, eine offene Art sowie Humor 
  • Interesse Prozesse aktiv zu gestalten 
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2 Level)
  • Weitere Sprachen sind ein Plus

Sprachen

Deutsch

Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.

Englisch

Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.

Interessengebiete

Kundenservice

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Vertrieb & Verkauf

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Administration & Verwaltung

Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kundenbetreuung

Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Beratung

Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.

Über uns:

Unternehmensbranche IconMedizin
Unternehmensgröße IconStartup

Jedes 7. Paar hat Schwierigkeiten beim Thema Kinderwunsch — alleine in Deutschland sind dies 1,5 Millionen Paare. Wir haben "Dein Kinderwunsch" gegründet, um diese Paare auf ihrem Weg zum Kinderwunsch zu unterstützen. Das tun wir durch kompetente Beratung und durch europaweite Partnerschaften mit den renommiertesten Kliniken und Ärzten. Unsere beispiellose Patientenzufriedenheit erzielen wir einerseits durch kompetente und empathische Mitarbeiter, andererseits durch eine technologieunterstützte und professionell geführte Unternehmensorganisation. Dabei bietet "Dein Kinderwunsch" eine seltene Mischung aus Sinnhaftigkeit, Innovation und Freunde an der Arbeit.

Unser Standort

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