2nd Level IT Support Administrator (m/w/d)
2nd Level IT Support Administrator (m/w/d)
Was erwartet Dich?
Deine Mission
- In enger Zusammenarbeit mit unserem Entwickler- und weiteren Support- Team arbeitest Du an der Lösung anfälliger Aufgaben
- Monitoring & Logging laufender Cloud Lösungen
- Analyse, Verständnis und Vermeidung von wiederkehrenden technischen Problemen
- Dokumentation neuer Themen und Erkenntnisse
- Dokumentation in Ticketsystemen (Jira, ServiceNow, u.ä.)
- Kommunikation (Email / Telefon / Skype / Slack) mit Endanwendern, aber auch Produktteams (teilweise 1st Level Support)
- Enge Abstimmung mit dem 1st Level Support
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Was bieten wir Dir?
Dein *umFeld
- Interessante und langfristige Projekte bei namhaften Kunden im deutschsprachigen Raum
- Wir bieten dir für diese Position ein Mindestgehalt ab € 36.000,-- brutto/Jahr. Selbstverständlich erfolgt eine marktadäquate Überzahlung, die sich aus deiner Qualifikation und deiner Berufserfahrung ergibt
- Steile Lernkurve durch die Mitarbeit an verschiedenen Projekten und Weiterbildung über unseren Partner Microsoft
- Lichtdurchflutetes Altbaubüro im Museumsquartier in der Wiener Innenstadt
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten, außergewöhnliche Team-Events und einige Überraschungen
- Einsatzort ist Wien; ein Einsatz beim Kunden nur in Einzelfällen // ((optional) Reisebereitschaft
- (optional) Rufbereitschaft
- Möglichkeit der Überzahlung (durch Reisetätigkeit und/oder Rufbereitschaft)
- Weiterbildung durch Training on the Job-Mentalität
- Langfristige Karrierepfade
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Massagen
Mitarbeiterrabatte
Sabbatical möglich
Sport- und Erholungsangebote
Was solltest Du mitbringen?
Dein Format
- Erste Berührungspunkte und Interesse an der Microsoft Azure Cloud Platform von Vorteil
- Erfahrung in der Administration von Serversystemen im Linux- und Windows-Bereich
- Du bringst Idealerweise erste Erfahrung im Netzwerk Umfeld mit (Firewall-Rules etc.)
- Grundkenntnisse in Automatisierungstools wie ARM Templates, Chef, Puppet, Ansible oder vglb.
- Grundkenntnisse in Powershell und/oder Shell-Scripting (objekt-orientiert)
- Erfahrungen im IT Support / IT Helpdesk von Vorteil
- Verständnis von Abläufen im Servicedesk, dh. Ticketing, Email-Handling, Reporting
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Selbstständiges Arbeiten liegt Dir ebenso wie Teil eines Teams zu sein
- Du lachst gerne und verlierst auch in stressigen Momenten nicht den Humor (positive Kommunikation)
- Kenntnisse in Microsoft Office
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Orange Business
"Lebe ein wenig mit uns in der Zukunft und entwickle gemeinsam in agilen Teams individuelle Lösungen für unsere Kunden" Als Experten mit Hand, Hirn und Herz entwickeln wir präzise IT-Lösungen für die individuellen Herausforderungen unserer Kunden. Unsere Steckenpferde sind die Bereiche Data Science, Cloud Services und Hosting. Wir reduzieren komplexe Problemstellungen mit neuen Denk- und Handlungsansätzen und schlagkräftigen Technologien.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Arbeitszeugnis
- Zeugnis / Notenauszug
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Orange Business findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot 2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.