Technischer Servicemanager (m/w/d) Ladeinfrastruktur
Technischer Servicemanager (m/w/d) Ladeinfrastruktur
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Münchner Büro Talente (m/w/d), die eine offene Unternehmenskultur schätzen und mit uns etwas verändern wollen. Werden Sie Teil eines innovativen Energielösungsanbieters in Deutschland.
Deine Aufgaben
- Du führst den 2nd Level Support für unsere Ladeinfrastruktur und Koordinierung und Sicherstellung des 3rd Level Supports duch
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und Servicequalität sicher
- Du unterstützt den 1st Level Support inklusive Dokumentation von Fehlerbildern sowie beim Erstellen von Anleitungen zur Behebung von verschieden wiederkehrenden Störungstypen
- Du verbesserst unsere Produkte und Dienstleistungen durch Produktbeobachtung
- Du identifizierst neue Vertriebschancen anhand der Kundenbedürfnisse
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Wir bieten Dir
- Einen Arbeitsplatz in einer innovativen und zukunftsträchtigen Branche in zentraler Lage
- Nette, angenehme, engagierte Kollegen
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Open Space und Flying Desk da jeder Mitarbeiter mit Laptop und Smartphone ausgestattet wird
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jobrad und E-Bike-Nutzung
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Projektverantwortung
Startupflair
Betriebliche Altersvorsorge
Bezahlte Weiterbildung
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, eine kaufmännische Ausbildung gepaart mit Affinität zur Technik oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Begeisterung für das Thema Ladeinfrastruktur mit und hast bereits Erfahrung in dieser oder in vergleichbaren elektrischen Anlagen gesammelt
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Spaß am Klären von Kundenanliegen
- Idealerweise bringst du auch schon Berufserfahrung aus dem Customer-Service-Umfeld mit
- Du arbeitest gern selbständig sowie strukturiert und legst eine pragmatische Arbeitsweise in einem agilen Umfeld an den Tag
- Du überzeugst uns und unsere Kunden mit Diplomatie, Durchsetzungsfähigkeit und sicherem Auftreten
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie in Ticketingsystemen (z.B. Youtrack, JIRA, Issue Track) runden dein Profil ab
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über das Unternehmen
Mit unseren digitalen Energielösungen verwirklichen wir Energiesysteme von morgen. Durch intelligente Echtzeit-Optimierung für Strom, Wärme und Mobilität schaffen wir als Innovationstreiber Mehrwert für unsere Kunden und unsere Umwelt. Wir sind überzeugt: Saubere Energie ist möglich.
Wir arbeiten mit Begeisterung daran, neuartige Energie-Marktprodukte für unsere Kunden zu entwickeln und unterstützen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Stadtwerke und Kommunen, ihre Energieressourcen optimal in die Energiemärkte einzubringen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technischer Servicemanager (m/w/d) Ladeinfrastruktur klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.