Auch in Corona-Zeiten unterstützt Campusjäger dich bei deiner Jobsuche. Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Partner-Unternehmen und stellen sicher, dass du bei uns nur aktuelle Jobs findest und auf jeden Fall eine Antwort bekommst.

Festanstellung  
Karlsruhe 

Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d)

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Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest anspruchsvolle Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail oder Telefon 
  • Du unterstützt Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld 
  • Du nimmst Softwarefehler auf und analysierst und dokumentierst sie
  • Du reproduzierst gemeldete Fehler
  • Du arbeitest eng zusammen mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Bereich 

Was bieten wir dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteMit Berufserfahrung
  • Ein Unternehmen im Herzen von Karlsruhe, welches trotz mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat
  • Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima
  • Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden
  • Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teamevents
  • Moderne IT-Ausstattung
  • Flache Hierarchien
BetriebsarztBetriebsarzt
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Design ThinkingDesign Thinking
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
Flache HierarchienFlache Hierarchien
StartupflairStartupflair

Was solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung 
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation  
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch 
  • Gute Webserver- und Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP) 
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift 
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten

Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Interessengebiete
IT-Support
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Softwareentwicklung
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Systemadministration
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Hardwareentwicklung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Kenntnisse und Fähigkeiten
Telekommunikation
Experte – Du hast schon mehrere verschiedene Projekte damit durchgeführt und auf (fast) jede Frage eine Antwort parat.
Netzwerk
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Produktmanagement
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.

Über uns

Unternehmensbranche IconTelekommunikation
Unternehmensgröße IconMittelständler

Wir sind ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.

Unser Standort

Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

Interessiert? Bewirb dich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!

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Der Job passt doch nicht ganz zu dir? Wir haben noch mehr im Angebot...