IT Kundenbetreuer (m/w/d) 1st & 2nd Level / Informatik / SQL
IT Kundenbetreuer (m/w/d) 1st & 2nd Level / Informatik / SQL
Es erwartet Dich ein wachstumsstarkes Unternehmen mit einem erfahrenen und eingespielten Team. Wir bieten eine leistungsorientierte Vergütung, verbunden mit interessanten Aufgaben und Chancen in einem offenen und ehrlichen Arbeitsumfeld. Haben wir Dein Interesse geweckt? Oder möchtest Du Dich initiativ auf eine andere Position bewerben? Dann würden wir uns freuen, Dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden im 1st- & 2nd-Level-Support für unsere hauseigenen Software-Lösungen
- Fehleranalyse und -behebung inkl. Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
- Realisierung von IT-Lösungen im Bereich Lager in enger Zusammenarbeit mit den Projektleitern
- Parametrisierung von Software und Datenbank gemäß Kundenanforderung
- Umgang mit relationalen Datenbanken, SQL und XML
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Das spricht für uns!
- Eine unbefristete Festanstellung, spannende Aufgaben und Erfahrungen für vielfältige Kunden in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- Abwechslung, Verantwortung, Weiterbildung und Freiraum für neue Ideen
- Ein familiäres und kollegiales Miteinander
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Mindestens zwei Team- / Firmenevents pro Jahr
- Obst, Kaffee, Tee und weitere Getränke gratis
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Bonussystem
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Flache Hierarchien
Startupflair
Dein Profil:
- Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker/in oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Anwendungssupport
- Grundkenntnisse in Programmierung, SQL und XML
- Reisebereitschaft
- Rufbereitschaft, auch am Wochenende
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über ecovium GmbH
Die Unternehmensgruppe ecovium® hat sich 2021 aus der 1999 gegründeten MHP Solution Group, bestehend aus zwölf Unternehmen in Deutschland und zwei weiteren in Europa, zusammengeschlossen. Das Ziel der Unternehmensgruppe ist es, ein starkes Aufbruchssignal für die Branche zu setzen. ecovium® vereint langjährige Logistik-Kompetenz mit zukunftsweisenden Businesslösungen für die Optimierung von Logistikprozessen und hat sich dazu verpflichtet, die Weichen für neue Wege in der Logistik zu stellen. In fünf Divisions unterteilt, beschäftigt ecovium® derzeit rund 300 Mitarbeiter an zwölf Standorten in Europa. Mit integrierten Software- und Hardwarelösungen für Zoll, Lager, Versand und Transport bietet die Unternehmensgruppe nachhaltige und wirtschaftliche Lösungen für die gesamte Logistik-Wertschöpfungskette, mit einem gemeinsamen Ziel vor Augen: logistics and beyond.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von ecovium GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Kundenbetreuer (m/w/d) 1st & 2nd Level / Informatik / SQL klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.