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Account Manager (m/w/d) / E-Recruiting

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Was erwartet Dich?

  • Du sorgst für ein tolles Onboarding-Erlebnis für unsere Neukunden
  • Du berätst und unterstützt unsere Bestandskunden, damit sie uns in Bezug auf Supportanfragen noch besser nutzen können
  • Du identifizierst Verbesserungspotential in unserer Customer Journey und setzt entsprechende Verbesserungen proaktiv um
  • Du entwickelst basierend auf Kundenfeedbacks, deiner eigenen Erfahrung und Wettbewerbsanalysen Ideen und konkrete Maßnahmen, um unsere Retentionzahlen kontinuierlich zu verbessern

Über uns

Internet & Multimedia IconInternet & Multimedia
Startup IconStartup

Wir wollen eines der größten Probleme der Hotellerie und Gastronomie lösen: den Fachkräftemangel. Über unsere Plattform und App können sich Fachkräfte aus der Branche vernetzen, Inspiration und Wissen austauschen, sowie den nächsten Karriereschritt machen. Unsere Partner, 4 & 5 Sterne Hotels und gehobene Restaurants, haben Zugriff auf die besten Mitarbeiter und können sich als Arbeitgeber präsentieren. Du kannst dir das Ganze vorstellen wie ein Mix aus LinkedIn und Instagram. Dadurch betreiben wir schon heute das größte professionelle Netzwerke der Hospitality Industrie im deutschsprachigen Raum. Jetzt steht Europa an und danach die weltweite Expansion.

Was bieten wir Dir?

KalenderAb sofort gesucht
Uhr30 bis 40 Std. pro Woche (verhandelbar)
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Erfolgsentscheidende Position in einem innovativen und internationalen Unternehmen
  • Motivierendes und wachstumsorientiertes Umfeld, in einem  kreativen und stark wachsenden Team
  • Bei uns entscheidet keine Hierarchie über deine Rolle im Unternehmen, sondern allein deine Leistung und deine Persönlichkeit
  • Die Möglichkeit mitzugestalten und dich weiterzuentwickeln
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitsort und –zeit
  • Ein wunderschönes Office in der Werkstätte Wattens in Wattens/Tirol
  • Weitere Benefits, wie Learning Budgets und Co erklären wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch

Arbeit und Kultur

Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile
Freie WochenendenFreie Wochenenden
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
TeilzeitTeilzeit
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
VertrauensarbeitszeitVertrauensarbeitszeit

Was solltest Du mitbringen?

  • Du brennst für Customer Success/ Account Management und hast im Idealfall Kenntnisse aus der Hospitality/Travel oder SaaS Industrie
  • Du interessierst dich für E-Recruiting und hast hier ggfs. schon erste Erfahrungen sammeln können
  • Du triffst datenbasierte Entscheidungen und liebst es, Gutes noch besser zu machen
  • Du hast eine hohe Technikaffinität und hast idealerweise schon mit Tools wie Slack, Trello und Co gearbeitet 
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen
  • Du bist kommunikationsstark und kannst sowohl mit familiengeführten 4 Sterne Hotels als auch 5 Sterne Superior Hotel-Ketten auf Augenhöhe kommunizieren

Wichtige Anmerkungen:

  • Standort der Stelle ist Wattens
  • Du bist wohnhaft in Österreich oder würdest bedenkenlos hinziehen
  • Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit

Sprachen
Deutsch
Fließend (C1) – Du kannst sicher Unterhaltungen führen und hast immer die passenden Wörter parat. Auch die Grammatik ist für dich kein Problem. Entspricht in etwa C1 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Gut (B1, B2) – Einfache und oberflächliche Konversationen sind kein Problem, allerdings fehlen dir noch viele Vokabeln und auch komplexere Grammatik. Entspricht in etwa B1 bis B2 des Europäischen Referenzrahmens.
Bereiche
Beratung & Consulting
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Vertrieb & Verkauf
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Kundenservice
Anfänger – Du hast bereits erste Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt.
Administration & Verwaltung
Interesse – Du interessierst dich für dieses Gebiet, kannst aber (noch) nicht viel.
Skills
Kommunikationsfähigkeit
Fortgeschritten – Du kennst dich gut aus und weißt über die meisten Funktionen Bescheid.
Slack
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Trello
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.

Lage

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Öffentlicher Parkraum Öffentlicher Parkraum

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