Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben:
- Als Mitglied unseres Service Center Teams unterstützt Du interne und externe Anwender bei Fragen und Problemen (1st und 2nd Level Support).
- Zu Deinen Aufgaben gehören die Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Anfragen auf 1st Level Niveau.
- Du übernimmst Mitverantwortung für die Aktualisierung von Dokumentationen und unterstützt ebenso bei administrativen Aufgaben.
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Das bieten wir Dir:
- Mitarbeit in einem hoch motivierten Team
- Ständig neue Herausforderungen in einem technologisch führenden Unternehmen
- Qualifizierte Weiterbildung intern/extern
- Leistungsorientierte Bezahlung, Erfolgsbeteiligung
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Fahrzeugpool
Finanzierung / Darlehen möglich
Dein Profil:
- Du hast Deine kaufmännische oder technische Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT Systemkaufmann (m/w/d) mit gutem Ergebnis abgeschlossen. Gerne auch Quereinsteiger mit IT Affinität.
- Du hast ein technisches Verständnis und dank Deiner IT-Affinität und Deiner guten Auffassungsgabe kannst Du Dich gut in neue IT Themen einarbeiten.
- Du arbeitest gerne in einem Team und hast die Fähigkeit Zusammenhänge rasch zu erkennen und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Du kennst Dich mit MS Office Anwendungen/Windows 10 aus.
- Du bist kommunikationsstark und eine kundenorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über das Unternehmen
Wir sind ein führendes IT Unternehmen bei Planung, Implementierung, Optimierung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Consulting, Managed Services und Training bilden unser Dienstleistungsangebot für Microsoft, SAP und VMware. Wir gestalten mit unseren Kunden die Technologien für die Ansprüche von heute und die Herausforderungen von morgen: wahlweise als On-Premise-, Hybrid- oder Cloud-Lösung.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?
Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwise-Profil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente:
- Arbeitszeugnis
- Zertifikat
- Zeugnis / Notenauszug
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Warum sehe ich nicht, bei welchem Unternehmen ich mich bewerbe?
Manche Unternehmen bevorzugen es, potenzielle Bewerber:innen mit einer aussagekräftigen Jobbeschreibung statt einem Unternehmensnamen zu überzeugen. Nach deiner Bewerbung siehst du, um welches Unternehmen es sich handelt. Sollte dir dieses nicht zusagen, kannst du deine Bewerbung über dein Profil zurückziehen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.