Festanstellung  
Schönau im Schwarzwald 

Kundenberater im Telefonservice (m/w/d)

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Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance.

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Was erwartet Sie?

  • Sie beraten unsere Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Thema Energie
  • Sie bearbeiten und erfassen Kundenaufträge und überwachen deren termin- und sachgerechte Abwicklung selbstständig
  • Für unsere Interessenten erstellen Sie individuelle Angebote und Preisvergleiche
  • Sie begeistern unsere Kunden mit Ihrem Selbstverständnis für persönlichen Service und tragen damit zu einer starken Kundenbindung bei
  • Sie stellen durch kontinuierliche Stammdatenpflege unsere Datenqualität sicher

Was bieten wir Ihnen?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Einstieg in einen vielfältigen Aufgabenbereich in einer innovativen und mittelständisch geprägten Unternehmensgruppe
  • Strukturierte Einarbeitung in die energiewirtschaftlichen Abläufe und Prozesse
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Leben und arbeiten in einer der attraktivsten und schönsten Regionen Deutschlands
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Bezahlte Weiterbildung Bezahlte Weiterbildung
Zusätzliche UrlaubstageZusätzliche Urlaubstage
UrlaubsgeldUrlaubsgeld
BetriebsratBetriebsrat
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
FahrzeugpoolFahrzeugpool
WeihnachtsgeldWeihnachtsgeld
JobradJobrad
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Mitarbeiter-AnteileMitarbeiter-Anteile
Elternzeit Elternzeit
BetriebsarztBetriebsarzt
VerpflegungszuschussVerpflegungszuschuss

Was sollten Sie mitbringen?

  • Den Spaß am telefonischen Kundenkontakt merkt man Ihnen an und hört das Lächeln in Ihrer Stimme
  • Sie können gut reden und noch besser zuhören - eben gerade so, wie es die Situation erfordert
  • Sie überzeugen Ihren Gesprächspartner mit viel Einfühlungsvermögen und Ihrem Gespür für den optimalen Kundenservice
  • Ihre Kommunikationsstärke sorgt dafür, dass Sie auch in Krisensituationen einen kühlen Kopf bewahren
  • Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder telefonische Kundenberatung

Sprachen

Deutsch

Interessengebiete

Kundenservice
Beratung & Consulting

Kenntnisse und Fähigkeiten

Telefonist
Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit

Über uns

Unternehmensbranche IconEnergie
Unternehmensgröße IconMittelständler

Wir sind aus einer Bürgerinitiative entstanden. Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit mehr als 200.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte verweisen. Wir suchen Menschen, die ihr Wissen, Können und Engagement einbringen möchten, um gemeinsam mit uns die Bürgerenergiewende zu gestalten.

Unser Standort

Wir haben einen Standort in Schönau im Schwarzwald, einem kleinen Städtchen unterhalb des Belchens sowie in Berlin in der Nähe des Hauptbahnhofs.

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
FahrgemeinschaftenFahrgemeinschaften
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung

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