Werkstudententätigkeit  
Hamburg 

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)E-Commerce/Support/Beratung

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GartenHaus GmbH

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Was erwartet Dich?

  • Du unterstützt unseren Kundenservice bei der Produktberatung, Anfragen zu Bestellungen und Reklamationen
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden per E-Mail oder Telefon über unsere zendesk Plattform
  • Du recherchierst Informationen für unsere Kunden bei unseren Lieferanten
  • Du koordinierst unsere Servicedienstleister für Montage und Aufbau und stimmst Termine und Aufträge ab
  • Du begleitest den Prozess und verarbeitest Daten in unserem Webshop und Warenwirtschaftsprogramm
  • Du unterstützt bei administrativen Aufgaben in Vertrieb, Auftragsabwicklung und Kundenberatung
  • Du arbeitest täglich mit einem Team von Kollegen in mehreren Bereichen zusammen. So lernst Du das ganze Unternehmen und unsere lieben Kollegen gut und direkt kennen 

Was bieten wir Dir?

Uhr10 bis 20 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
  • Allen voran ein freundliches Team in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
  • Ebenso aber auch ein forderndes und förderndes Umfeld mit motivierten Kollegen, in dem man etwas leisten muss, dabei aber sehr viel lernen und Spaß haben kann
  • Hochwertige und nachhaltige Produkte mit denen man sich gerne identifiziert
  • Ein cooles Büro mit einem vollen Kühlschrank und vielen Benefits
  • Eine attraktive Vergütung auf Stundenbasis oder 450€ Basis
  • Langfristige Entwicklungsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Faire VergütungFaire Vergütung
StartupflairStartupflair

Was solltest Du mitbringen?

  • Du befindest Dich in einem Studium der Betriebswirtschaft oder Ausbildung in einer relevanten Fachrichtung
  • Du bist sicher im Umgang mit Software und MS Office Programmen
  • Du bist kommunikativ und hast Spaß am Austausch mit anderen
  • Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
  • Dich zeichnet Dein Organisationstalent und eine Persönlichkeit die gerne anpackt und erledigt aus
  • Du verfügst über hohe Belastbarkeit und schnelles Handeln bei Anfragespitzen im Saisonverlauf
  • Du hast bereits Erfahrung im E-Commerce
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Niederländisch sind willkommen

Sprachen

Englisch
Deutsch

Interessengebiete

Administration & Verwaltung
Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
Kommunikationsfähigkeit
E-Commerce

Über GartenHaus GmbH

Gründungsjahr Icon2002 gegründet
Mitarbeiter Icon50-99 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconInternet & Multimedia
Unternehmensgröße IconMittelständler
iconTagsRow.locations.altHamburg

Wir sind der führende Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugehemigung hochwerte Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger?

Campusjäger ist mehr als eine Jobbörse. Wir unterstützen dich und unsere Partnerunternehmen dabei, zu einander zu finden. Unternehmen schreiben Jobangebote über uns aus, als Kandidat kannst du dich schnell und einfach mit deinem Campusjägerprofil auf viele verschiedene Jobs bewerben. Dabei haben wir immer ein Ziel vor Augen: Dich mit dem Job zusammen zu bringen, der wirklich zu dir passt.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Ja, alle Jobs die du auf unserer Plattform findest, sind noch zu besetzen.

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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Campusjägerprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Sämtliche Unterlagen, die du deiner Bewerbung hinzufügen willst, kannst du in dein Campusjägerprofil hochladen. Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, gestattest du mit deiner Bewerbung Zugriff auf die Informationen in deinem Profil.

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Kann ich mich auch ohne Lebenslauf bewerben?

Um einen möglichst umfassenden ersten Eindruck von dir zu erhalten, benötigt das Unternehmen von dir einen Lebenslauf. Diesen musst du auch nur einmal und nicht für jede Bewerbung aufs Neue hochladen. Wenn du noch keinen PDF Lebenslauf hast, kannst du einfach deinen Campusjäger Lebenslauf ausfüllen. Alternativ hast du die Möglichkeiten dein XING oder LinkedIn Profil als PDF Datei zu exportieren.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von GartenHaus GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Du kannst deine Bewerbung solange bearbeiten, bis du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Gehe dazu einfach in deine Bewerbungen und wähle die Bewerbung aus, die du bearbeiten möchtest. Dort hast du die Möglichkeit, alle deine Angaben anzusehen und zu verändern. Außerdem kannst du dein Campusjägerprofil jederzeit um weitere Informationen und Unterlagen ergänzen, die dem Unternehmen dann zusätzlich zur Beurteilung deiner Bewerbung vorliegen. 

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Wie bekomme ich Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mit?

In deiner Bewerbungübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Sobald etwas Neues passiert, informieren wir dich umgehend darüber. Damit du auch sicher nichts verpasst, senden wir dir zusätzlich E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich auch mehrere Bewerbungen gleichzeitig abschicken?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?

Nein, Unternehmen können immer nur Bewerbungen für sich selbst sehen.

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Kann ich den Ansprechpartner des Unternehmens auch direkt kontaktieren?

Das Unternehmen kommt auf dich zu, sobald deine Bewerbung angesehen wurde. Solltest du vorher Fragen haben, hilft dir gerne dein persönlicher Candidate Manager von Campusjäger weiter.

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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Campusjäger profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Be aware of different employment types in Germany. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment and a transcript of records. 

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Oft können nicht erfüllte Anforderungen durch andere Fähigkeiten ausgeglichen werden. Wenn du daher die eine oder andere Anforderungen nicht vollständig erfüllst, ist es dennoch einen Versuch wert. Solltest du allerdings viele oder sogar alle Anforderungen nicht erfüllen, ergibt eine Bewerbung wenig Sinn.

Du bist ambitioniert und willst praktische Erfahrung sammeln? Dann bewirb Dich bei uns über Campusjäger!

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