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Festanstellung  
Hamburg 

Call Center Agent (m/w/d) Telefonist/Kundenservice/Support

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Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
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Was erwartet Dich?

Wir bieten ein breites Sortiment aus Artikeln für Haus und Garten. Unsere Kunden haben die unterschiedlichsten Anliegen. Von Fragen zu unserem Angebot, Unterstützung bei der Bestellung, Fragen zu Zahlarten oder zu Retouren und Reklamation.

  • Du unterstützt unsere Kunden am Telefon, per Email oder im Chat
  • Du bist eigenverantwortlich und maßgeblich für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich
  • Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und koordinierst Kundenanfragen mit unseren Lieferanten und Speditionen
  • Du erhältst eine Vielzahl an Möglichkeiten Dich einzubringen. Unser Unternehmen entwickelt sich gut und wir haben ständig neue Aufgaben für motivierte Kollegen

Was bieten wir Dir?

Uhr30 bis 40 Std. pro Woche
KalenderAb sofort gesucht
PersonenOhne Personalverantwortung
KrawatteBerufserfahrung optional
  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Ein freundliches Team in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
  • Ein Umfeld in dem man viel lernen und auch Verantwortung übernehmen kann
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Projekte
  • Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur
  • Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen
  • subventionierte HVV Profi Card und Firmensportprogramm
MitarbeiterrabatteMitarbeiterrabatte
Agiles ArbeitenAgiles Arbeiten
Fitnessstudio-AbonnementFitnessstudio-Abonnement
Kostenlose KursangeboteKostenlose Kursangebote
Coaching-AngeboteCoaching-Angebote
FahrtkostenzuschussFahrtkostenzuschuss
Flache HierarchienFlache Hierarchien
Onboarding ProgrammOnboarding Programm
Elternzeit Elternzeit
Faire VergütungFaire Vergütung
StartupflairStartupflair
Förderung von MitarbeiterinitiativenFörderung von Mitarbeiterinitiativen
ProjektverantwortungProjektverantwortung

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und fühlst Dich in der Kundenkommunikation wohl
  • Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Du kannst Dich gut artikulieren und triffst für jede Situation den richtigen Ton
  • Du möchtest helfen und verlierst auch in Stresssituationen nicht die Nerven
  • Erfahrungen im Kundenservice-Chat und in Zendesk sind ein Plus, aber kein Muss

Sprachen

Required
Deutsch
Englisch

Interessengebiete

Required
Kundenservice

Kenntnisse und Fähigkeiten

Required
Telekommunikation
Telefonist
Kommunikationsfähigkeit
Zendesk

Über GartenHaus GmbH

Gründungsjahr Icon2002 gegründet
Mitarbeiter Icon50-99 Mitarbeiter
Unternehmensbranche IconInternet & Multimedia
Unternehmensgröße IconMittelständler
iconTagsRow.locations.altHamburg

Wir sind der führende Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Seit 15 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugenehmigung hochwertige Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unseren Webshop und unser Magazin zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unser eCommerce Team in der Zentrale in Hamburg ausbauen und international wachsen.

Mehr über das Unternehmen erfahren

Unser Standort

Firmeneigene ParkplätzeFirmeneigene Parkplätze
Gute Anbindung an ÖPNVGute Anbindung an ÖPNV
Gute AutobahnanbindungGute Autobahnanbindung
Restaurants in der UmgebungRestaurants in der Umgebung
Supermarkt in der UmgebungSupermarkt in der Umgebung

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Campusjäger by Workwise?

Campusjäger gehört zu Workwise – einer Jobplattform, die dich über den gesamten Karriereweg unterstützt. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess. Über Campusjäger by Workwise findest du Jobs für Studierende und Absolvent:innen. Deine Bewerbungen verwaltest du in deinem Workwiseprofil. Erfahre hier mehr über den Zusammenhang von Workwise und Campusjäger.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwiseprofil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Unterlagen bzw. Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwiseprofil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von GartenHaus GmbH findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwiseprofil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider, if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider, if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This article may support you during the application process.

Unser Jobangebot Call Center Agent (m/w/d) Telefonist/Kundenservice/Support klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.