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Karlsruhe, DE

Werkstudent Customer Care Agent (m/w/d)

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Über uns

Wir sind ein weltweit führender Anbieter im Bereich Gameserver-Hosting.
 
Alle unsere Kernkomponenten sind von unserem Entwicklungs-Team selbstentwickelt. Die Software, die wir schreiben, wird täglich von zehntausenden Nutzern verwendet. Diese Nutzer sind sowohl Endkunden, die privat Dienste mieten, als auch Business-Partner, zu denen Spieleentwickler unterschiedlichster Größe zählen.

Dich erwartet

Über das Unternehmen

Wir sind ein weltweit führender Anbieter im Bereich Gameserver- und Applikations-Hosting und liefern die Infrastruktur, die großartige Spiele zu atemberaubenden Mehrspieler-Erlebnissen macht. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich von professionellem Gameserver-Hosting sind wir die erste Wahl für Spieleentwickler in der gesamten Industrie, von kleinen Indie-Entwicklern bis hin zu AAA-Studios.

Anforderungen

Sprachen

Deutsch
Verhandlungssicher (C2) – Diese Sprache ist deine Muttersprache oder du sprichst ähnlich gut und hast kaum einen bis keinen Akzent mehr. Entspricht in etwa C2 des Europäischen Referenzrahmens.
Englisch
Elementar (A1, A2) – Bei der Bestellung in einem Restaurant würdest du zurechtkommen. Alles darüber hinaus ist allerdings noch zu schwierig für dich. Entspricht in etwa A1 bis A2 des Europäischen Referenzrahmens.

Kompetenzen im Bereich

IT-Support (must-have)
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Systemadministration (optional)
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.
Kundenservice
Fortgeschritten – Du hast bereits viele Erfahrungen auf diesem Gebiet und kannst auch größere Projekte umsetzen.

Kenntnisse

Online-Gaming
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
IT-Support
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.
Kommunikationsfähigkeit
Anfänger – Du realisierst gerade dein erstes Projekt oder beginnst gerade dich intensiver damit zu beschäftigen.

Jobdetails

Verhandelbar

10 bis 20 Stunden pro Woche

Ab sofort

Standort

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