Werkstudent Customer Service (m/w) Kundenservice im Bereich Logistik - Hamburg


Was erwartet dich?

  • Die enge tägliche Zusammenarbeit mit allen Kunden in unserem weltweiten Netzwerk
  • Stetige Verbesserung des Customer Engagements—mit Fokus insbesondere auf Kundenreaktivität, Daten-Bereitstellung und Transaktions-Erfolgsrate
  • Durchführung des Onboarding-Prozesses für neue Kunden (mit online Trainings, regelmäßigen Check-ins, etc.)
  • Fortlaufende Automatisierung aller Kunden-orientierten Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam. Hierfür halten wir regelmäßige team-interne Workshops ab

Was solltest du mitbringen?

  • Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprachen ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Power Point und Excel
  • Immatrikulierter Student (w/m)
  • Konkrete Vorkenntnisse aus dem Studium sind nicht erforderlich

Was bieten wir dir?

  • Flexibilität und spannende Aufgaben
  • Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und stark wachsenden Unternehmen
  • Ein großartiges Arbeitsklima in einem jungen Team mit flachen Hierarchien

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf!

Jobdetails

20457 Hamburg

Werkstudententätigkeit

Ab sofort

12,00 € pro Stunde

10 bis 20 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Startup
Internet & Multimedia
1-24 Mitarbeiter

Täglich werden Millionen von Containern bewegt—und jeder dritte ist leer! Wir sind die weltweit erste online-Plattform zum Austausch von nicht benötigten Containern. Dadurch können wir Leerfahrten drastisch reduzieren, und bis zu 5 Milliarden Dollar pro Jahr einsparen. Gestartet sind wir vor knapp drei Jahren zusammen mit BCG, der weltweit führenden Strategieberatung in Transportation and Logistics. Heute sind wir ein 25-köpfiges Team in Hamburg und Asien und bilden 100.000+ Container pro Woche ab. Unsere Kunden umfassen dabei sowohl globale Container-Liner und Leasing-Gesellschaften als auch weltweit tätige Forwarder und Containerhändler. Unser Ziel: Wir wollen die führende Plattform für Equipment Management im Logistikbereich weltweit werden.


Tags

Kultur
360°-Feedbacks
Agil
Feelgood Manager
Flache Hierarchien
Haustiere erlaubt
Internationale Kollegen
Leger
Onboarding
Startupcharakter
Vorteile
Laptop
Mitarbeiterbeteiligung
Weiterbildung
Anbindung
Öffentlicher Nahverkehr
Tools
OS X
Windows
Arbeitsumgebung
Teambüros
Erholung
Erholungsräume
Fernseher
Förderung von Mitarbeiter-Initiativen
Sommerfest
Team-Events
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Vertrauensarbeitszeit
Verpflegung
Frühstück
Kaffee & Tee
Kaltgetränke
Obst & Snacks

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Englisch  must-have

Themengebiete

Business Development
Business Intelligence
Logistik
Kundenservice  must-have
Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit
Vertrieb & Verkauf

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office

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Startup
IT-Branche

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IT-Branche
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Du hast Spaß an Datenanalysen und mathematischen Herausforderungen? Als Analyst (m/) optimierst du intelligente Prognosen bei großen Einzelhändlern in unserer Software.

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