Support-Mitarbeiter IT-Bereich (m/w)


Was erwarte Sie?

  • Sie Erfassen auftretende Störungen mithilfe unseres Ticketsystems.
  • Sie Bearbeiten und Lösen Kunden-Anfragen.
  • Sie werden mit fortschreitender Erfahrung eigenständig unsere Kunden in technischen Fragestellungen beraten.
  • Sie übernehmen die Durchführung von Softwareinstallationen
    (überwiegend Remote).

Was sollten Sie mitbringen?

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation.
  • Kaufmännische Grundkenntnisse
  • Sie besitzen Kenntnisse zu betrieblichen Abläufen.
  • Sie arbeiten zielorientiert und können analytisch denken.
  • Belastbarkeit sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
  • Von Vorteil wären Kenntnisse im Bereich Hardware sowie Grundlagenkenntnisse in der Netzwerktechnik im Windows-/Linux-Umfeld.
  • Sie verfügen über eine hohe Lernbereitschaft und sind begeisterungsfähig.
  • Sie bringen relevante Praxiserfahrung im User Support mit.
  • Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL, ODBC).

Was bieten wir Ihnen?

  • Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit im Umfeld eines offenen und wirtschaftlich erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens.
  • Es erwarten Sie kreative Gestaltungsmöglichkeiten mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen im Team, in dem jeder einzelne zählt.
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents sind ebenso selbstverständlich wie eine strukturierte Einarbeitung und darauf aufbauende kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

Jobdetails

71735 Eberdingen

Festanstellung

Ab sofort

Verhandelbar

40 Stunden pro Woche

Das Unternehmen wird direkt nach deiner Bewerbung sichtbar für dich.

Über das Unternehmen

Mittelständisches Unternehmen
IT-Branche
1-24 Mitarbeiter

Vor über 35 Jahren gegründet. Bis heute steht unser Name für Individualität, persönlichen Kontakt, Stabilität und Ehrlichkeit. Im Bereich individualisierter ERP-Lösungen für den Mittelstand sind wir führend am Markt. Wir brauchen innovative und kreative Software-Ingenieure, Consultants und Supporter, welche sich auch an neue Technologien und Ideen heranwagen und uns z. B. bei Artificial Ingelligence Process Engineering, One Window Systems, Process Design Tools etc. unterstützen. Es erwarten Dich kreative Köpfe, flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, verantwortungsvolle Aufgaben und überdurchschnittliche Gestaltungsmöglichkeiten. Auch kontinuierliche interne und externe Weiterbildung gehören bei uns zum Programm.


Tags

Kultur
Altersmix
Casual Friday
Flache Hierarchien
Internationale Kollegen
Lange Betriebszugehörigkeit
Leger
Projektverantwortung
Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Desktop-PC
Firmenwagen
Handy
Laptop
Weiterbildung
Anbindung
Eigene Parkplätze
Öffentlicher Nahverkehr
Öffentlicher Parkraum
Tools
Windows
Arbeitsumgebung
Einzelbüros
Großraumbüro
Home Office
Rückzugsräume
Erholung
Sommerfest
Spielmöglichkeiten
Team-Events
Arbeitszeit
Freie Wochenenden
Teilzeit
Vertrauensarbeitszeit
Verpflegung
Kaffee & Tee
Kaltgetränke

Anforderungen

Sprachkenntnisse

Deutsch  must-have

Themengebiete

Datenbanken
IT-Beratung
IT-Support  must-have
Softwareentwicklung
Testing
Beratung & Consulting
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Vertrieb & Verkauf
Coach / Lehrende Tätigkeit
Systemadministration

Kenntnisse und Fähigkeiten

Microsoft Office
Relationale Datenbank
Microsoft Betriebssysteme (Client/Server)
Grundlegende Programmierkenntnisse
SQL
Microsoft Windows Server

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